Pozycjonowanie i analityka

Analityka to nieodłączna część prowadzenia działalności. Dobrze prosperujący sklep nie może obyć się bez mierzenia sprzedaży, zwrotu z inwestycji, czy też analizy efektywności działań marketingowych. To dzięki analityce wiemy, które produkty się sprzedają, poznajemy naszych użytkowników oraz wiemy, które działania są efektywne i warto przeznaczyć na nie pieniądze. Analityka w swojej postaci to nie tylko raporty sprzedaży, tabelki i cyferki, ale przede wszystkim podejście, które ma pomóc w osiągnięciu celów biznesowych. Dlatego tak ważne jest poprawny rozwój tego obszaru w Comarch e-Sklep.

Działający sklep to organizm, który dostarcza mnóstwo cennych informacji. Dane w Comarch e-Sklep stanowią kluczowy element. To na ich podstawie podejmujemy dziesiątki decyzji dotyczące oferty produktowej w sklepie, cen i rabatów. To ich analiza gwarantuje efektywność, trafne decyzje i wzrost naszej firmy.

Analizę warto zacząć od określenia jasnych i precyzyjnych celów. Co chcemy dokładnie przeanalizować? Czy chcemy się dowiedzieć, jakie produkty sprzedają się najlepiej? Kto kupuje w naszym sklepie? W jakich godzinach użytkownicy wchodzą na naszą stronę?

Przykładowo, jeżeli chcemy zbadać preferencje zakupowe naszych klientów, warto przeanalizować napływające zamówienia. Pierwszym miejscem, które daje nam taką wiedzę jest lista zamówień, która jest zarówno podpowiedzią, które towary cieszą się większą popularnością, jak również które sposoby dostawy i płatności są chętniej wybierane. Pomocny w tym wypadku będzie eksport danych do pliku Excel, który daje możliwość dokładniejszej ich analizy i raportowania.

Dokładna analiza wybieranych towarów pozwoli dopasować ofertę produktową odpowiadającą naszym klientom, zwiększając dzięki temu sprzedaż w naszym sklepie. Sprawdzając najczęściej wybierany sposoby dostaw, poznamy ich preferencje względem dostaw i dostosujemy się do wymagań klientów i zwiększymy ich satysfakcję z zakupów. Za pomocą tych danych można zoptymalizować strukturę dostaw.

Porzucone koszyki, bądź brak zamówień, to wyraźny sygnał, że mamy problem z funkcjonowanie sklepu. Bywa, że jest to powodowane zbyt wysokimi kosztami dostawy, jednak zdarza się, że może być to sygnał o błędnej konfiguracji sklepu, która uniemożliwia dokończenie procesu zakupu. Nie można bagatelizować takich sygnałów, ich szybkie dostrzeżenie pozwala zminimalizować możliwe straty.

Do analizy danych ze sklepu internetowego warto używać również zewnętrznych narzędzi, zarówno do ich gromadzenia, jak i dokładniejszej analizy. Możliwość integracji takiego narzędzia jak chociażby Google Analytics pozwala szczegółowo poznać przebieg procesu zakupowego. Google Analytics to rozbudowane narzędzie, bez którego obecnie wiele sklepów internetowych nie może się obejść. To dzięki niemu:

Jak możemy zobaczyć, Google Analytics jest jednym z najbardziej rozbudowanych narzędzi, które służy do zbierania danych. Warto go zainstalować jak najwcześniej, aby móc zbierać informacje, które w przyszłości pozwolą podjąć bardziej efektywne decyzje.

Innym ważnym narzędziem, które możemy zintegrować w naszym Comarch e-Sklepie jest Facebook Pixel, który pozwoli nam zebrać precyzyjne informacje o naszych użytkownikach. Poznamy ich zainteresowania, polubienia stron, utworzymy podobne grupy odbiorców i co najważniejsze przeprowadzimy kampanię marketingową na Facebook, docierając do klientów, którzy odwiedzili naszą stronę.

Po tym jak zbierzemy wystarczająco dużo informacji i poznaliśmy naszych użytkowników, warto byłoby przeprowadzić kampanię marketingową dla naszego Comarch e-Sklep. Przydatnym narzędzie będzie Edrone, który jest rozbudowanym narzędziem marketing automation. W czasie rzeczywistym możemy zobaczyć jacy użytkownicy dodali produkty do swoich koszyków albo też, jakie porzucili. Do tych drugich możemy przesłać mail z dedykowaną ofertą o obniżonej cenie, ratując dzięki temu porzucony koszyk oraz zyskując klienta.

Podsumowując, warto zwracać uwagę na informację jakich dostarcza sklep internetowy. Wyciągnięcie odpowiednich wniosków oraz ich analiza pozwala nam na poprawę wyników sklepu bez ponoszenia większych nakładów. Warto również korzystać z narzędzie zewnętrznych, które pozwolą wygenerować wiele statystyk – sam Google Analytics umożliwia stworzenie ogromnej liczby raportów i śledzenia niezliczonej liczby danych. Kontroluj ruch na swojej witrynie, analizuj wskaźniki konwersji oraz ROI i miej kontrole nad swoim przychodem. Jednym słowem zwiększaj swoją skuteczność na rynku e-commerce.

Więcej w artykułach: Integracja Google Tag Manager (w tym Google Analytics), Lista artykułów na temat sprzedaży, Integracja z Edrone, Integracja Facebook Pixel.

Analiza zachowań użytkowników sieci wskazuje na to, że wyszukiwarki internetowe są dla nich najbardziej pomocnym narzędziem w poszukiwaniu pożądanego przedmiotu. Warto się w nich dobrze zaprezentować na wysokich pozycjach, które mają wpływ na wartość sprzedaży.

W sieci istnieje wiele sklepów internetowych, jednak jedne są chętniej odwiedzane przez klientów niż inne. Dlaczego tak się dzieje? Poza cenowymi czynnikami takiego stanu rzeczy są treść, wygląd i wygoda użytkowania. Czynniki te determinują również to, jak sklep jest postrzegany przez wyszukiwarki internetowe, zaś wysoka pozycja w wynikach wyszukiwania przekłada się bezpośrednio na wolumen sprzedaży.

Najważniejsze, to oferować to, czego klienci szukają najczęściej. Jednak, żeby wyróżnić naszą ofertę na tle innych nie możemy sobie pozwolić na to, by towar w naszym sklepie wyglądał jak kopia z innego sklepu. W sieci ważną cechą jest unikalność. Bardzo dobrze, gdy przynajmniej opisy sprzedawanych przedmiotów są autorskie, jeszcze lepiej, gdy towar jest pokazany na rzeczywistych zdjęciach. W przypadku towaru z parametrami, dobrze jest umieścić je w atrybutach dołączanych do towaru, dzięki czemu klient będzie miał do nich dostęp bez czytania całego opisu. Ważne jest również poprawne przypisanie towarów do kategorii, tak, żeby klient mógł jak najłatwiej do nich trafić, zbyt głębokie drzewo kategorii może spowodować to, że klient opuści sklep zanim znajdzie interesujący go przedmiot.

Warto zwrócić również uwagę na detale, które są mniej widoczne dla klientów, na przykład tytuł strony. Pomimo tego, że podczas przeglądania sklepu klient widzi go tylko w nagłówku przeglądarki, to już w momencie wyszukiwania, będzie to najbardziej widoczny opis naszego sklepu. Dlatego nie może być on przypadkowy. Równie ważne są słowa kluczowe i opis strony czy też towaru. Tych elementów klient nie widzi na stronie w ogóle, a warunkują one pozycję w wynikach wyszukiwania.

Budując swoją stronę internetową trzeba zwrócić uwagę na wiele elementów w kodzie HTML, żeby jak najlepiej wpasować się w wymagania stawiane przez czołowe wyszukiwarki. Oprogramowanie Comarch ERP e-Sklep posiada kod, który został już zoptymalizowany pod kątem SEO (Search Engine Optimization - optymalizacja dla wyszukiwarek internetowych), dlatego też użytkując nasz sklep nie musisz się martwić o warstwę kodu. W panelu administracyjnym wystarczy jedno kliknięcie, żeby przedstawić mapę naszej strony czołowym wyszukiwarkom.

Jak wynika z rankingu Gemius za rok 2017, 91 na 100 Polaków szuka informacji w wyszukiwarce Google – jest to niewątpliwy lider wśród wyszukiwarek. Około 93% ruchu w polskiej sieci pochodzi właśnie z niej. Znacznie mniejszą popularnością cieszą się dwie inne wyszukiwarki: Bing od Microsoftu oraz Yahoo! - obie posiadają niewielki procent polskiego rynku wyszukiwarek.

Musimy pamiętać, że dzisiejszy konsument, internauta jest leniwy, ale wymagający. Chce mieć to czego potrzebuje natychmiast. Jak podają statystyki tylko 11% użytkowników przechodzi na drugą stronę wyników wyszukiwania. Dlatego tak ważne jest, aby być właśnie na pierwszej stronie – 78% uwagi internautów zyskuje 5 pierwszych pozycji, z czego pierwsze miejsce w wynikach wyszukiwania generuje ponad 50% kliknięć.

Podsumowując, dobry towar, unikalne opisy wraz ze zdjęciami i uzupełnione pola odpowiedzialne za wyszukiwanie, to pierwsze kroki w procesie pozycjonowania, który prowadzi do czołowych miejsc na listach wyszukiwania. Pamiętaj jednak, że praca związana z SEO, czyli pozycjonowaniem, to praca nieustająca, raz uzyskaną pozycję w rankingu wyszukiwania łatwo stracić!

Chcesz wiedzieć więcej? Przeczytaj nasze artykuły w pomocy dotyczące pozycjonowania.

SEO – skrót pochodzi od angielskiej nazwy Search Engine Optimization, czyli proces optymalizacji strony internetowej dla wyszukiwarek internetowych.

SEO to procesy polegające na osiągnięciu przez daną stronę internetową jak najwyższej pozycji w wyszukiwaniu wybranych słów kluczowych. Takie działanie jest stricte marketingowe, łatwiejszy sposób trafienia na Twój sklep, może wpłynąć pozytywnie na liczbę odwiedzin, a w konsekwencji do większej liczby zamówień.

Pozycjonowanie powinno odbywać się poprzez modyfikację (naprawianie) strony. Dobrze prowadzona strona jest atrakcyjna zarówno dla robotów wyszukiwarek jak i odwiedzających klientów, dlatego też pozycjonuje się sama, dzięki polecaniu przez innych użytkowników.

W Comarch e-Sklep obsługiwane są:

Dlaczego optymalizacja serwisu to połowa sukcesu?

Samo istnienie strony w sieci nie sprawi, że będzie ona cieszyła się dużą oglądalnością i stanie się narzędziem do pozyskiwania potencjalnych klientów. Taką sytuację można porównać do dużego bilbordu z naszą reklamą, ustawionego w środku lasu (świetna kreacja, ale niewielka szansa, że ktoś ją zobaczy). By nasza witryna (bez względu na to, czy jest to strona firmowa, serwis informacyjny czy sklep internetowy) zaczęła odnotowywać ruch z wyszukiwarki internetowej, należy w pierwszej kolejności „pozwolić” na to, by ta właśnie wyszukiwarka w ogóle ją „zrozumiała”. Oznacza to, że trzeba w taki sposób zoptymalizować poszczególne elementy witryny, aby można było za ich pośrednictwem dostarczyć wyszukiwarce jak najwięcej wartościowych informacji, które wpłyną później na ogólną ocenę serwisu i jego pozycje w rankingu. Planując promocję witryny w wynikach wyszukiwania, warto uświadomić sobie, w jaki sposób Google w ogóle „widzi” naszą stronę i na podstawie jakich czynników decyduje o jej wyświetleniu na konkretne zapytanie. Roboty Google’a indeksujące strony (tzw. Googlebot), nieustannie odwiedzają różne witryny. Przy okazji każdej takiej wizyty przetwarzają zawartość stron i zachowują kopie tych danych, by później móc przeszukać swoje zasoby pod kątem ich dopasowania do zapytania użytkownika:

1. Roboty indeksujące odwiedzają witryny;
2. Następuje przetworzenie zawartości stron. Google zachowuje kopie tych danych;
3. Gdy następuje zapytanie, mechanizmy wyszukiwarki przeszukują pobrane wcześniej kopie stron i ustalają ranking domen.

Działanie opisanego wyżej mechanizmu pozwala wyciągnąć prosty wniosek: jeśli zawartość witryny oraz prowadzące do niej odnośniki nie zostały mocno tematycznie skorelowane z konkretnym zapytaniem, to szanse na to, że serwis pojawi się wysoko w rankingu, są w tym przypadku znikome. Innymi słowy, poprzez optymalizację i zbudowanie odpowiedniego profilu należy przekazać wyszukiwarce możliwie jak najwięcej wartościowych informacji o tematyce i zawartości witryny oraz usunąć błędy tak, by umożliwić Google trafną ocenę serwisu, (a następnie jego wyświetlenie w wynikach wyszukiwania dla kluczowych zapytań i w rezultacie pozyskanie użytkownika zainteresowanego odnalezieniem przedstawianych przez nas informacji bądź produktów lub usług). Kolejność prezentowanych wyników jest uwarunkowana algorytmem wyszukiwarki, czyli kombinacją kilkuset elementów - tzw. czynników rankingujących. Wśród nich możemy wskazać tzw. czynniki on-site - czyli te związane bezpośrednio z zawartością i kodem strony jak i czynniki off-site, na które składają się m.in. historia funkcjonowania domeny w sieci oraz profil jej linków zwrotnych. Domena, której parametry zostaną najwyżej ocenione znajdzie się na najwyższym miejscu w wynikach wyszukiwania, więc aby poprawić obecne pozycje, na których nasz serwis wyświetla się na konkretne zapytania, należy zaplanować kampanię, która będzie skupiać się zarówno wokół optymalizacji jak i strategii linkbuildingu.

Profesjonalny opis produktu

Profesjonalny opis powinien przedstawiać cechy towaru, w ten sposób, aby osoba, która nie ma możliwości wypróbowania towaru mogła go dobrze poznać. Opis taki jest idealnym uzupełnieniem dla zdjęć produktu i może być nimi dodatkowo przeplatany. Opis może zawierać dodatkowe grafiki lub krótkie filmy promocyjne.

Sposób opisu zależy ściśle od branży. Inaczej opisujemy części samochodowe (większa uwaga na parametry techniczne), inaczej perfumy, albo ubrania.

Ważne jest dodanie atrybutów towaru, które powinny być opisane zwięźle i zrozumiale, należy mieć na uwadze, że nie każdy z naszych klientów jest profesjonalistą w danej dziedzinie. Szczegółowe cechy produktu, poza wyszczególnieniem w atrybutach, powinny znajdować się również w jego opisie.

Do najczęściej używanych atrybutów zaliczamy:

Należy zwrócić uwagę na łamanie tekstu, formatowanie i nagłówki wewnątrz opisu. Zbyt długie linie tekstu mogą być niewygodne do czytania, to samo tyczy się zbyt małych odstępów pomiędzy liniami. Ładna czcionka nie zawsze jest wygodna w odbiorze, dlatego warto korzystać z prostych i eleganckich krojów.

Analiza ruchu

Celem analizy ruchu jest zdobywanie szczegółowych informacji nie tylko o ilości ruchu na stronie, ale przede wszystkim o jego jakości i skuteczności.

Ważnym aspektem dla sprzedawcy jest duża liczba odwiedzających sklep, ale jeszcze ważniejsze jest ilu klientów, którzy go odwiedzają dokonują również zakupów.

Analizując ruch na stronie, można sprawdzić, w jaki sposób klienci trafili do sklepu. Istotne są nie tylko źródła ruchu, ale także jakie zapytania w wyszukiwarce wyłoniły Twoją ofertę spośród innych i co konkretnego ich zainteresowało.

Wpisanie w wyszukiwarce adresu sklepu nazywane jest ruchem bezpośrednim, natomiast wyszukiwanie wyników w wyszukiwarce nazywane jest ruchem organicznym. Ważną informacją jest także czy ruch pochodzi ze źródeł płatnych (reklam sklepu umieszczanych w innych witrynach) oraz czy współpraca z konkretnymi witrynami jest korzystna dla sklepu. Konieczne jest sprawdzenie czasu wizyt w sklepie, pokazuje to zainteresowanie odwiedzających stroną. Należy także dokonać analizy, czy kampanie prowadzone na Social Media nie są korzystniejsze od płatnych kampanii.

Takie działania dają możliwość administratorom dostosowywania stron internetowych do potrzeb odbiorców oraz udoskonalania ich.

Przyjazny tytuł strony

Tytuł strony powinien w sposób zwięzły nazywać zawartość, z którą klient spotka się na danej stronie. Przyjazny tytuł strony jest dynamiczny, czyli przy każdym przejściu na inną stronę sklepu, produkt, czy grupę towarową, zmienia się i opisuje przeglądaną stronę.

Zasady budowania tytułu strony:

Istnieje kilka sposobów budowy tytułu strony, są one zależne od rodzaju strony. Dla podstawowych stron Comarch e-Sklep, takich jak strona z regulaminem, czy też strona z danymi kontaktowymi, tytuł możemy zbudować z nazwy strony i np. nazwy sklepu czyli: Regulamin Comarch e-Sklep Tytuł dla strony z katalogiem produktów może zawierać nazwę kategorii lub ścieżkę kategorii, tutaj również można dodać nazwę sklepu: Obuwie sportowe w Comarch e-Sklep Tytuł dla strony ze szczegółami produktu powinien zawierać nazwę produktu, dodatkowo może zawierać nazwę kategorii i nazwę sklepu: Akcesoria w Comarch e-Sklep | Pasek czarny Poszczególne elementy można rozdzielać jak powyżej za pomocą znaków, takich jak np. pionowa kreska, można je również łączyć w sposób bardziej naturalny, za pomocą tekstu, np.: Pasek czarny w kategorii Akcesoria od Comarch e-Sklep

Wskazówka

Uwaga: Link do strony z produktem generowany jest na podstawie nazwy produktu  tylko podczas dodawania produktu do sklepu. Po aktualizacji danych na karcie produktu link do strony z produktem nie jest zmieniany. W celu edycji należy zmodyfikować pole link w systemie ERP.

Przyjazne strony a wersja językowa:

Nazwy stron, grup oraz towarów są pobierane z ustawień dla wersji językowej, w której klient przegląda stronę. Jeśli jest brak zasobu dla danej wersji językowej to przyjazne strony budowane są dla języka domyślnego.

Konfiguracja tytułu strony:

Tytuł dla swoich stron zdefiniujesz w obszarze Wygląd sklepu > Strony . Wystarczy przejść do edycji wybranej strony i zmodyfikować pole Tytuł strony (meta title) lub dla niektórych stron pole Wynikowy tytuł strony. Więcej o obszarze przeczytasz w artykule Strony.

Tytuł strony - dostępne makra

Kluczowym elementem dla sklepu internetowego jest jego pozycja w Internecie. Wysokie miejsce Twojego Comarch e-Sklepu w Google sprawi, że więcej osób będzie go odwiedzać. Należy więc dołożyć starań do tego, aby zoptymalizować swoją witrynę pod względem wymagań wyszukiwarek. Jednym z elementów, który wpływa na pozycję jest tytuł stron sklepu. Można go modyfikować za pomocą odpowiednich makr.

Działanie funkcjonalności:

Każda strona w Comarch e-Sklep posiada swoją nazwę w kodzie HTML w postaci tagu <title>. Przykładowo strona Regulamin, posiada tag wraz z nazwą:  <title>Regulamin</title>

Wskazówka

Nazwę możesz podejrzeć w przeglądarce internetowej, klikając F12 i przechodząc to zakładki Elements.

Tytuł stron w Comarch e-Sklep jest tworzony w zależności od różnych czynników. Przykładowo, tytuł strony pojedynczego towaru będzie bazował na jego nazwie oraz nazwie kategorii towarowej. W takim wypadku tytuł strony towaru Buty Biegowe "Dewil" będzie: <title>Buty biegowe "Dewil" - On</title>.

Wskazówka

Od wersji Comarch e-Sklep 2020, korzystając z aktualnych makr, w tytule strony pojawi się słowo „strona”. Przykładowo „Buty sportowe – produkty, strona 2”.  Dodane słowo można edytować w tłumaczeniach pod kluczem Com_Page.

Na tytuł strony można wpływać. W tym celu istnieją makra, które wstawiają treść w zależności od wybranej strony, wybranej kategorii, wybranego towaru. Poniżej znajduje się lista dostępnych makr, w podziale na strony.

Dostępne makra:

Wszystkie strony

Makro dostępne dla wszystkich stron:

Przykładowo strona regulaminu Comarch e-Sklep w dostępnym makrem:

Szczegóły towaru

Makra dostępne dla strony Szczegóły towaru.

Przyjazne linki

Temat przyjaznych linków jest niezwykle istotny, aby efektywnie zaistnieć w sieci. Jest to główny mechanizm tworzenia dużego ruchu na stronie. Przyjazne linki to także większa użyteczność dla odwiedzających stronę.

Dzięki przyjaznym linkom adresy są poprawnie rozpoznawane i indeksowane przez roboty (robot jest programem zbierającym informacje o strukturze i stronach umieszczanych w indeksie wyszukiwarek np. Google).

Przyjazne linki pozwalają użytkownikowi łatwiej zapamiętać adres, a także określić, co znajduje się na stronie widząc sam adres np.: w wynikach wyszukiwania. To samo dzieje się w przypadku, kiedy użytkownik chce powrócić do oglądanej wcześniej strony rozwijając listę ostatnich stron w przeglądarce. Jeśli zobaczy adresy ze zmiennymi zamiast słów kluczowych, nie będzie mógł trafnie określić zawartości takiej strony.

Od wersji 2020.0 umożliwiono generowanie bardziej przyjaznych linków dla towarów, producenta, marki oraz wyników filtrowania i wyszukiwania. Aktualnie linki zawierają nazwy: wybranego producenta, marki oraz filtrów budowanych na podstawie atrybutów z systemu ERP.

Wskazówka

Ścieżka do zasobu w adresie URL może mieć maksymalnie 255 znaków .

Adresy URL dla grup towarowych

Od wersji 2019 została wprowadzona możliwość zmiana URL dla grup towarowych. Od tego momentu można wybrać w jaki sposób linki w Comarch e-Sklep powinny się generować.

Mechanizm pozwala na zdefiniowania linków dla stron kategorii produktów w e-Sklepie. W tym celu należy przejść do zakładki Pozycjonowanie > Ustawienia linków. Następnie można wybrać w jaki sposób URL powinny się wyświetlać:

Po zmianie należy odczekać 10 minut. Dokonane modyfikacje będą widoczne w URL Comarch e-Sklepu oraz mapie strony.

Wskazówka

Zmiana linków jest niezależna od szablonu i wybranego języka.

Więcej informacji można przeczytać w artykułach: Pozycjonowanie sklepu w wyszukiwarkach internetowych. Daj się odszukać w sieci. 

HTTP 301

Mechanizm służy do przekierowań z nieistniejących oraz istniejących adresów URL. Zdefiniowane przekierowania zwracają typ 301. Ma on na celu przekierowanie odwiedzających z jednego adresu URL na drugi. Najczęściej stosuje się go w przypadku, kiedy jedna ze stron została usunięta i chcemy skierować osoby w inne miejsce w naszej witrynie. Bez jego zastosowania, użytkownicy odwiedzający usuniętą stronę zostaną przeniesieni na witrynę 404.

Obszar jest dostępny w menu Pozycjonowanie > HTTP 301.

Jak dodać przekierowanie?

Jeżeli chcemy, aby nasze dodane przekierowania działały, na zakładce Pozycjonowanie > HTTP 301 > Ustawienia musimy włączyć  parametr Aktywne przekierowania.

W celu utworzenia przekierowania należy użyć przycisku Dodaj przekierowanie, a następnie uzupełnić odpowiednie pola na formularzu:

Wskazówka

Na liście,  w kolumnie Liczba przekierowań z ostatnich dni, Istnieje możliwość sprawdzenia, ile razy przekierowanie zostało użyte w ostatnim czasie (30/60/90 dni).

Wprowadzone ustawienia należy zatwierdzić przyciskiem Dodaj.

Wskazówka

Utworzone przekierowanie domyślnie jest ważne 180 dni od momentu zapisu przekierowania. Maksymalny okres przekierowania 301 wynosi 1000 dni.

Dodatkowo administrator ma możliwość ustawienia daty ważności linków podczas edycji przekierowania oraz z listy (za pomocą operacji seryjnej dostępnej po zaznaczeniu przekierowań). Należy pamiętać, że podczas edycji przekierowania data ważności jest zawsze aktualizowana.

Wskazówka

Przekierowanie można zablokować albo usunąć z poziomu listy, korzystając z operacji seryjnych dostępnych po zaznaczeniu przekierowania. Od wersji 2019.1 istnieje możliwość zbiorczego usuwania przekierowań HTTP 301. Opcja seryjnego kasowania dostępna jest na liście przekierowań, po uprzednim zaznaczeniu pozycji do usunięcia.

Przekierowania automatyczne:

Istnieje możliwość włączenia przekierowań automatycznych. W tym celu należy zaznaczyć parametr Wykonuj przekierowania, gdy adres strony się zmienił i zapisać używając przycisku Zapisz.

Automatyczne przekierowania 301 występują w następujących przypadkach:

Przyklad

Przykłady przekierowań zapisanych jako wyrażenia regularne (regex):

Przykład 1. Wszystkie strony, zaczynające się od członu „produkty/” przekieruj na ten sam adres zaczynający się od „towary/”

Wyrażenie: poprzedni adres URL -> produkty/(.*) , aktualny adres URL -> towary/{0}

Przykład zastosowania:

www.domena.pl/produkty/towar,2,3,12 zostanie przekierowana na: www.domena.pl/towary/towar,2,3,12

Przykład 2. Wszystkie strony, które kończą się na „.html” przekieruj na stronę z mapą serwisu

Wyrażenie: poprzedni adres URL -> .*\.html , aktualny adres URL -> /mapa-strony,12

Przykład zastosowania:

www.domena.pl/o-firmie.html zostanie przekierowana na: www.domena.pl/mapa-strony,12

Przykład 3. Wszystkie strony, które zawierają wyraz 'rekin' przekieruj na stronę o tym samym adresie, przy czym zamień słowo 'rekin' na 'wieloryb'

Wyrażenie: poprzedni adres URL ->  (.*)(rekin)(.*) , aktualny adres URL -> {0}wieloryb{2}

Przykład zastosowania:

www.domena.pl/strona-o-rekinach.html zostanie przekierowana na: www.domena.pl/strona-o-wielorybach.html

Import przekierowań:

Listę przekierowań można importować z pliku w formacie XML przy użyciu przycisku Importuj z pliku, w zakładce Pozycjonowanie > HTTP 301.

Więcej o adresach URL przeczytasz w artykule Przyjazne linki

Tworząc przekierowania zapisane jako wyrażenia regularne (regex) należy korzystać z wymagań .NET

robots.txt

Plik robots.txt służy do informowania automatów (botów) o tym, czego nie powinny robić na stronie WWW. W tym pliku zawarte są informacje jakie dane nie mogą być indeksowane przez wyszukiwarki.

Robots.txt znajduje się w panelu administracyjnym, w sekcji Pozycjonowanie > robots.txt.

W zakładce tej można ustalić jaka część strony ma być indeksowana, a jaka nie. Można ustalić np. że cała strona ma być indeksowana lub cała strona ma nie być indeksowana, lub też że tylko konkretny plik ma nie być indeksowany.

Dokonane zmiany należy zapisać.

Mapa strony XML

Mapa strony, zwana również mapą witryny, to plik zawierający listę poszczególnych stron serwisu internetowego. Każda z pozycji listy zawiera link do strony oraz jest opatrzona dodatkowo informacją o randze strony w ramach serwisu, częstotliwością modyfikacji i datą ostatniej modyfikacji. Dzięki temu, mechanizmy indeksujące wyszukiwarek internetowych mogą łatwiej zaindeksować strony naszego e-Sklepu.

Wskazówka

Szczegółowe informacje na temat mapy witryny można znaleźć w artykułach przygotowanych przez Google.

Konfigurację mapy strony XML znajdziesz w panelu administracyjnym w menu Pozycjonowanie > Mapa strony XML.

W ramach konfiguracji mapy strony, mamy możliwość wyboru strony, które trafią do pliku XML. Domyślnie wybrane są takie strony jak:

Do mapy zaleca się wybierać strony, które chcemy pozycjonować, nie zaleca się pozycjonowania stron z regulaminami.

Dla wybranych stron ustalamy rangę strony względem reszty serwisu. Ranga zawiera się w przedziale 0-100. Najwyższą rangę 100 zaleca się nadać stronie głównej.

Kolejne parametry strony, to częstotliwość zmian i data ostatniej zmiany. Informacje te wskazują robotom indeksującym, jak często powinny odwiedzać daną stronę. W przypadku wybrania pustej wartości w kolumnie Częstotliwość zmian, ten tag nie jest zwracany w pliku z mapą strony XML.

Wskazówka

Mapa strony XML będzie dostępna pod adresem "PRZYKŁADOWY_ADRES.PL/sitemap.xml"

Od wersji 2020.3 na mapie strony generowanej w pliku XML wyświetlane są również towary archiwalne.

Przygotowaną mapę strony należy udostępnić dla wyszukiwarek internetowych.

Chmura tagów

Chmura tagów to obszar diagnostyczny w panelu administracyjnym: Ustawienia > Ustawienia sklepu > Wyszukiwanie > Chmura tagów  dla administratora e-Sklepu, usprawnia nazewnictwo towarów w e-Sklepie i pomaga w znajdowaniu odpowiednich słów kluczy. Frazy wprowadzane przez klientów w wyszukiwarce po stronie sklepu zapisują się w panelu administracyjnym pod frazą "Pokaż najczęściej wyszukiwane" w górnym prawym rogu.

Ilość prób wyszukania danej frazy pojawi się obok w kolumnie.

W przypadku bloga:

Tag jest elementem łączącym kilka wpisów "w jeden worek". Jeżeli w polu "Tagi" zostaną wpisane takie same nazwy, klient będzie mógł wejść w dany tag i znaleźć w nim wpisy, które też miały dodane taki sam tag.

Przyklad

Pierwszy i drugi wpis na bloga zawiera tag "torebka"

Efekt:

Po wejściu na blog widoczne są tagi, które zostaną wprowadzone. Jeżeli kontrahent naciśnie na wybrany tag - zostanie przekierowany do większej ilości wpisów, które posiadają ten sam tag.

Efekt po wciśnięciu tagu:

Oba wpisy zostały przypisane do tego samego "kontenera".

Wskazówka

W każdym standardowym szablonie Comarch e-Sklep (oprócz szablonu Szafir) tagi będą widoczne w zawartości wpisu.

Podsumowując:

Uwaga!

Wskazówka

Pamiętaj, aby dokonane zmiany zapisać.

Podstawowa integracja Google Tag Manager + Google Analytics

Google Tag Manager jest darmowym narzędziem Google służącym szeroko pojętemu e-marketingowi. Dzięki Google Tag Manager otrzymujemy możliwość zarządzania tagami z wielu usług Google (Google Analytics, AdRoll, AdWords, Floodlight czy Crazy Egg) w jednym miejscu. Daje to szeroki zakres narzędzi pozwalających na usprawnienie naszej witryny i prowadzenie skutecznego e-marketingu.

1. Integracja

Comarch e-Sklep jest zintegrowany z Google Tag Manager dzięki prostej konfiguracji polegającej na dodaniu skryptu śledzącego w panelu administracyjnym. Dzięki zaimplementowanej w e-Sklepie warstwie danych (Data Layer) oraz obsłużonych domyślnie w darmowych szablonach Bursztyn, Agat, Opal i Szafir skryptom uzyskasz dostęp do wielu funkcji Google Analytics takich jak: podstawowe śledzenie ruchu na Twoim sklepie, śledzenie transakcji e-commerce, funkcja UserId oraz obsługa poszczególnych kroków na zamówieniu.

Do integracji potrzebujesz konta Google Tag Manager oraz Google Analytics, które utworzysz będąc zalogowanym do swojego konta Google pod poniższymi adresami: Google Tag Manager - https://tagmanager.google.com Google Analytics - https://analytics.google.com

Uwaga

Poniższa konfiguracja przeznaczona jest dla użytkowników posiadających zarówno e-Sklep jak i szablon w wersji 2018.6 lub wyższej. Jeżeli korzystasz ze starszych lub indywidualnych szablonów musisz najpierw przygotować je do integracji zgodnie z instrukcją Dostosowanie szablonów do integracji z Google Tag Manager

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w osobnym artykule artykule: Podstawowa integracja Google Tag Manager + Google Analytics

Rozszerzona integracja Google Tag Manager + Google Analytics

Dzięki zaimplementowanej w e-Sklepie warstwie danych (Data Layer) oraz obsłużonych domyślnie w darmowych szablonach Bursztyn, Agat, Opal i Szafir skryptom uzyskasz dostęp do wielu funkcji Google Analytics takich jak:

Uwaga

Aby można było skonfigurować dodatkowe elementy, wymagana jest podstawowa integracja Google Tag Manager + Google Analytics.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w osobnym artykule artykule: Rozszerzona integracja Google Tag Manager + Google Analytics

Weryfikacja własności domeny dla Google Search Console

Google Search Console (dawniej Google Webmaster Tools) to narzędzie pozwalające twórcom witryn internetowych na weryfikację poprawności stron pod względem wyszukiwarek internetowych. W celu rozpoczęcia korzystania z tego narzędzia dla swojej domeny, należy dokonać weryfikacji własności.

Alternatywna metoda weryfikacji:

W celu zweryfikowania prawa do witryny internetowej swojego sklepu należy:

1. Zaloguj się do Google Search Console.
2. Na stronie głównej wybierz opcję Dodaj.
3. W okienku popup, które się pojawi podaj adres swojego sklepu, np. https://demo-bursztyn.comarchesklep.pl/ i kliknij Dodaj.
4. Na następnym kroku przejdź na zakładkę Metody alternatywne i wybierz opcję Tag HTML.
5. Skopiuj tag weryfikacyjny np. <meta name="google-site-verification" content="ds6gf14dfg514dfg5df56gf56g4dfdf56g4" />.
6. W drugiej karcie w przeglądarce przejdź do panelu administracyjnego sklepu. Przejdź do obszaru Wygląd sklepu/Ustawienia, następnie użyj przycisku „Więcej” i wybierz Edytuj ustawienia zaawansowane. W kolejnym obszarze ponownie skorzystaj z przycisku „Więcej” i wybierz Edytuj HTML.
7. Przejdź do edycji pliku _layout.html i przed tagiem zamykającym </head> wklej skopiowany tag weryfikacyjny.
8. Zapisz zmodyfikowany plik i z menu, które wywołasz przyciskiem "Więcej" wybierz opcję publikuj.
9. Po poprawnym dodaniu tagu wróć na zakładkę z Google Search Console i wybierz opcję Zweryfikuj.

Celem analizy ruchu jest zdobywanie szczegółowych informacji nie tylko o ilości ruchu na stronie, ale przede wszystkim o jego jakości i skuteczności.

Ważnym aspektem dla sprzedawcy jest duża liczba odwiedzających sklep, jednak jeszcze ważniejsze jest ilu klientów, odwiedzających sklep dokona również zakupów.

Analizując ruch na stronie, można sprawdzić, w jaki sposób klienci trafili do sklepu. Istotne są nie tylko źródła ruchu, ale także jakie zapytania w wyszukiwarce wyłoniły Twoją ofertę spośród innych i co konkretnego ich zainteresowało.

Wpisanie w wyszukiwarce adresu sklepu nazywane jest ruchem bezpośrednim, natomiast wyszukiwanie wyników w wyszukiwarce nazywane jest ruchem organicznym. Ważną informacją jest także czy ruch pochodzi ze źródeł płatnych (reklam sklepu umieszczanych w innych witrynach) oraz czy współpraca z konkretnymi witrynami jest korzystna dla sklepu. Konieczne jest sprawdzenie czasu wizyt w sklepie, pokazuje to zainteresowanie odwiedzających stroną. Należy także dokonać analizy, czy kampanie prowadzone na Social Media nie są korzystniejsze od płatnych kampanii.

Takie działania dają możliwość administratorom dostosowywania stron internetowych do potrzeb odbiorców oraz udoskonalania ich.

GS1 SmartSearch to standard opisu produktów, który opiera się o zestaw standardowych znaczników i wytycznych do opisu danych na stronach internetowych. Standard ten pozytywnie wpływa na wyszukiwanie informacji o produktach przez narzędzia indeksujące (np. Google Bot).

Jakie dokładnie korzyści niesie GS1 SmartSearch w Comarch e-Sklepie? Aby skorzystać z funkcjonalności należy:

Wszystkie dane zostaną automatycznie dopasowane i nie trzeba wykonywać innych czynności.

Profesjonalny opis powinien przedstawiać towar, w taki sposób, aby osoba, która nie ma możliwości wypróbowania towaru, mogła go dobrze poznać. Opis jest idealnym uzupełnieniem dla zdjęć produktu, może być nimi dodatkowo przeplatany lub zawierać dodatkowe grafiki oraz krótkie filmy promocyjne.

Sposób opisu zależy ściśle od branży. Inaczej opisujemy części samochodowe (większa uwaga na parametry techniczne), inaczej perfumy, albo ubrania.

Ważne jest dodanie atrybutów towaru, które powinny być opisane zwięźle i zrozumiale, należy mieć na uwadze, że nie każdy z naszych klientów jest profesjonalistą w danej dziedzinie. Szczegółowe cechy produktu, poza wyszczególnieniem w atrybutach, powinny znajdować się również w jego opisie.

Do najczęściej używanych atrybutów zaliczamy:

Należy zwrócić uwagę na łamanie tekstu, formatowanie i nagłówki wewnątrz opisu. Zbyt długie linie tekstu mogą być niewygodne do czytania, to samo tyczy się zbyt małych odstępów pomiędzy liniami. Ładna czcionka nie zawsze jest wygodna w odbiorze, dlatego warto korzystać z prostych i eleganckich krojów.

Celem przyjaznych dla użytkownika linków jest zaprezentowanie mu w przejrzysty sposób do której grupy należy towar. W Comarch e-Sklep linki towarów dla przykładowego towaru są skonstruowane według wzoru:

https://demo.comarchesklep.pl/glow-sypki-cien-do-powiek-juicy/3-207-38

• Nazwa sklepu (demo.comarchesklep.pl),
• Nazwa towaru (glow-sypki-cien-do-powiek-juicy),
• ID strony (3) – numer z panelu administracyjnego, na zakładce Wygląd strony/ Ustawienia/ Edytuj ustawienia zaawansowane/ Strony, możesz sprawdzić numerację stron. Szczegóły produktu posiadają numer 3.
• ID kategorii w bazie e-Sklepu (122),
• ID towaru w bazie e-Sklepu – (38).

Jeżeli twój towar znajduje się w kilku różnych kategoriach, przejście do jego szczegółów z różnych ścieżek spowoduje wyświetlanie się różnych wartości ID kategorii.

Wstęp

Z poniższego artykułu dowiesz się, co dokładnie się zmienia i jak przygotować się do Google consent mode v2 razem z Comarch Od 6 marca 2024 roku wszyscy użytkownicy korzystający z narzędzi reklamowych Google są zobligowani do wdrożenia Consent Mode v2 zgodnie z wymogami Digital Markets Act (DMA). Dotyczy to między innymi usług takich jak Google Analytics (GA4) czy Google Tag Manager (GTM).

W jakich szablonach wprowadziliśmy zmiany?

Dostosowanie do Google Consent Mode v2 wprowadzono w najnowszych wersjach gotowych szablonów Comarch: One Page Shop, Topaz i Szafir (wersja 2024.0.3).

Dla kogo jest Consent Mode v2?

Od marca 2024 roku Consent Mode będzie obowiązkowy dla wszystkich stron internetowych, które korzystają z usług Google (GA4, GTM czy GoogleAds -GAd) i są przeznaczone dla użytkowników z Unii Europejskiej oraz Wielkiej Brytanii. Celem Consent Mode v2 jest lepsze dostosowanie do przepisów dotyczących prywatności, takich jak RODO i zapewnienie większej kontroli użytkownikom nad tym, jakie dane są zbierane a także wykorzystywane w celach reklamowych i analitycznych. Jeśli Twój e-Sklep używa usług Google i chcesz nadal zbierać oraz wykorzystywać dane o swoich użytkownikach, musisz wprowadzić Consent Mode v2. W przeciwnym razie, możesz stracić możliwość mierzenia i optymalizowania swoich działań marketingowych.

Co się zmienia?

Consent Mode v2 to nowa wersja funkcji wprowadzonej przez Google. Umożliwia ona bardziej elastyczne zarządzanie danymi o użytkownikach na stronach internetowych w związku z polityką ochrony prywatności, szczególnie w kontekście ciasteczek reklamowych i śledzenia. Pozwala na konfigurowanie sposobu gromadzenia danych w zależności od preferencji użytkownika dotyczących prywatności i zgody na śledzenie. W standardowych szablonach Comarch (Szafir, Topaz lub One Page Shop) w komunikacie Polityka prywatności w reklamowych plikach cookies dodano dwa dodatkowe parametry (ad_user_data, ad_personalization). Mechanizm, po akceptacji tej zgody przez Klientów Comarch e-Sklepu, wysyła dane do usług Google o użytkownikach pozwalając personalizować reklamy. W wersji 2024.0.4 szablonów Topaz, Szafir i One Page Shop dodano widget umożliwiający ponowne wyświetlenie okna wyboru zgód z komunikatem Polityka prywatności. Jeżeli posiadasz indywidualny lub zmodyfikowany szablon Comarch zmiany musisz prowadzić we własnym zakresie.

Jakie statusy są przekazywane w kodzie śledzącym?

W najnowszych wersjach szablonów Szafir, Topaz i One Page Shop udzielone zgody na pliki cookies przesyłają do narzędzi marketingowych Google następujące parametry:

1. analytics_storage – analityczne pliki cookies,
2. ad_storage – reklamowe pliki cookies umożliwiają pomiar skuteczności reklam,
3. ad_user_data (nowość) – reklamowe pliki cookies, definiują status zgody na wysyłanie do Google danych użytkownika związanych z reklamami,
4. ad_personalization (nowość) - reklamowe pliki cookies, określają status  zgody używanej do personalizacji reklam np. remarketing.

Jak wdrożyć Consent Mode v2 w Comarch e-Sklep?

Przygotowaliśmy zaktualizowaną odsłonę komunikatu Polityki prywatności spełniającą wymogi DMA. Aby wdrożyć zmiany w swoim e-Sklepie wystarczy zaktualizować szablon do najnowszej wersji lub pobrać jeden z gotowych szablonów Comarch: Szafir, Topaz lub One Page Shop.

HTTP 301

Mechanizm służy do przekierowań z nieistniejących oraz istniejących adresów URL. Zdefiniowane przekierowania zwracają typ 301. Ma on na celu przekierowanie odwiedzających z jednego adresu URL na drugi. Najczęściej stosuje się go w przypadku, kiedy jedna ze stron została usunięta i chcemy skierować osoby w inne miejsce w naszej witrynie. Bez jego zastosowania, użytkownicy odwiedzający usuniętą stronę zostaną przeniesieni na witrynę 404.

Obszar jest dostępny w menu Pozycjonowanie / HTTP 301.

Jak dodać przekierowanie?

Aby dodane przekierowania działały, w zakładce Pozycjonowanie / HTTP 301 w sekcji Ustawienia należy włączyć parametr Aktywne przekierowania, zmieniając ustawienie przełącznika na wartość "Tak". Sekcja Ustawienia pojawia się dopiero po dodaniu pierwszego przekierowania.

W celu utworzenia przekierowania należy użyć przycisku Dodaj przekierowania, a następnie uzupełnić odpowiednie pola na formularzu:

Wskazówka

Na liście,  w kolumnie Liczba przekierowań z ostatnich dni, Istnieje możliwość sprawdzenia, ile razy przekierowanie zostało użyte w ostatnim czasie (30/60/90 dni).

Wprowadzone ustawienia należy zatwierdzić przyciskiem Zapisz.

Dodatkowo administrator ma możliwość ustawienia daty ważności linków podczas edycji przekierowania oraz z listy (za pomocą operacji seryjnej dostępnej po zaznaczeniu przekierowań). Należy pamiętać, że podczas edycji przekierowania data ważności jest zawsze aktualizowana.

Przekierowanie można zablokować albo usunąć z poziomu listy, korzystając z operacji seryjnych dostępnych po zaznaczeniu przekierowania. W Comarch e-Sklep istnieje możliwość zbiorczego usuwania przekierowań HTTP 301. Opcja seryjnego kasowania dostępna jest na liście przekierowań, po uprzednim zaznaczeniu pozycji do usunięcia.

Przekierowania automatyczne

Istnieje możliwość włączenia przekierowań automatycznych. W tym celu należy zaznaczyć parametr Wykonuj przekierowania , gdy adres strony się zmienił i zapisać używając przycisku Zapisz.

Automatyczne przekierowania 301 występują w następujących przypadkach:

Przyklad

Przykłady przekierowań zapisanych jako wyrażenia regularne (regex):

Przykład 1. Wszystkie strony, zaczynające się od członu „produkty/” przekieruj na ten sam adres zaczynający się od „towary/”

Wyrażenie: poprzedni adres URL -> produkty/(.*) , aktualny adres URL -> towary/{0}

Przykład zastosowania:

www.domena.pl/produkty/towar,2,3,12 zostanie przekierowana na: www.domena.pl/towary/towar,2,3,12

Przykład 2. Wszystkie strony, które kończą się na „.html” przekieruj na stronę z mapą serwisu

Wyrażenie: poprzedni adres URL -> .*\.html , aktualny adres URL -> /mapa-strony,12

Przykład zastosowania:

www.domena.pl/o-firmie.html zostanie przekierowana na: www.domena.pl/mapa-strony,12

Przykład 3. Wszystkie strony, które zawierają wyraz 'rekin' przekieruj na stronę o tym samym adresie, przy czym zamień słowo 'rekin' na 'wieloryb'

Wyrażenie: poprzedni adres URL ->  (.*)(rekin)(.*) , aktualny adres URL -> {0}wieloryb{2}

Przykład zastosowania:

www.domena.pl/strona-o-rekinach.html zostanie przekierowana na: www.domena.pl/strona-o-wielorybach.html

Eksport przekierowań do pliku

Listę przekierowań można wyeksportować do pliku w formacie XML przy użyciu przycisku Eksport do pliku, w zakładce Pozycjonowanie/HTTP 301.

Import przekierowań z pliku

Listę przekierowań można importować z pliku w formacie XML przy użyciu przycisku Import z pliku XML, w zakładce Pozycjonowanie/HTTP 301.

Więcej o adresach URL przeczytasz w artykule Przyjazne linki

Więcej Informacji

Tworząc przekierowania zapisane jako wyrażenia regularne (regex) należy korzystać z wymagań .NET

Czy Twój Comarch e-Sklep jest gotowy na wyłączenie Universal Analytics? Tak, Comarch e-Sklep jest już przygotowany na wyłączenie Universal Analytics. Możesz teraz skonfigurować Google Analytics 4 (GA4) w swoim e-Sklepie. Dzięki temu uzyskasz dostęp do nowych funkcji i śledzenia ruchu na Twojej stronie. Wystarczy w panelu administracyjnym przejść do sekcji Integracje > Dodaj integracje > Marketing > Google Analytics 4: Po wejściu w szczegóły konfiguracji wklej identyfikator tagu Google (format: G-XXXXXXXXXX) oraz kod konfiguracyjny Google Analytics 4 a następnie zapisz zmiany.        

Modyfikując istniejące już linki towarów i grup na stronie lub tworząc nowe (np. dodając nową stronę według instrukcji z artykułu powinieneś pamiętać o standardach tworzenia linków. Dzięki poprawnie stworzonym linkom adresy są poprawnie rozpoznawane i indeksowane przez roboty np. Google (Googlebot jest programem zbierającym informacje o strukturze i stronach umieszczanych w indeksie wyszukiwarek). Linki pozwalają użytkownikowi łatwiej zapamiętać adres, a także określić, co znajduje się na stronie widząc sam adres np.: w wynikach wyszukiwania. Przyjazny link, stworzony z wykorzystaniem słów kluczowych, pozwali Twojemu klientowi trafnie określić do jakiej grupy towarowej należy towar, który ogląda. To samo dzieje się w przypadku, kiedy użytkownik chce powrócić do oglądanej wcześniej strony rozwijając listę ostatnich stron w przeglądarce. Jeśli zobaczy adresy ze zmiennymi zamiast słów kluczowych, nie będzie mógł trafnie określić zawartości takiej strony. Linki mogą zawierać następujące znaki:

Wskazówka

Link grupy może dodatkowo zawierać slash /. Link załącznika towaru może zawierać kropkę . (tak, by zawierał rozszerzenie pliku) aktualnie może ono zawierać do 6 liter.

Linki powinny zawierać co najmniej 4 znaki, w przypadku grup i korzystania z włączonej opcji generowania skróconych linków url grup, poszczególne segmenty również powinny posiadać przynajmniej po 4 znaki. Jeżeli podczas edycji linku w panelu administracyjnym wpiszesz niepoprawne wyrażenie, w edytowanym formularzu wyświetli się wskazówka dotycząca wyżej wymienionych wymagań. Wskazówki dotyczące niepoprawnych linków znajdziesz na zakładce Ustawienia/ Optymalizacje/ Linki:   Komunikaty o linkach zawierają informacje o:  

Google Search Console (dawniej Google Webmaster Tools) to narzędzie pozwalające twórcom witryn internetowych na weryfikację poprawności stron pod względem wyszukiwarek internetowych. W celu rozpoczęcia korzystania z tego narzędzia dla swojej domeny, należy dokonać weryfikacji własności.

Alternatywna metoda weryfikacji

W celu zweryfikowania prawa do witryny internetowej swojego sklepu należy:

Zaloguj się do Google Search Console.

1. Na stronie głównej wybierz opcję Dodaj usługę.
2. W okienku popup w polu Prefiks adresu URL podaj adres swojego sklepu, np. https://demo-bursztyn.comarchesklep.pl/ i kliknij Dalej.
3. Na następnym kroku przejdź na zakładkę Inne metody weryfikacji i wybierz opcję Tag HTML.
4. Skopiuj tag weryfikacyjny np. <meta name="google-site-verification" content="ds6gf14dfg514dfg5df56gf56g4dfdf56g4"/>.
5. W drugiej karcie w przeglądarce przejdź do panelu administracyjnego sklepu. Przejdź do obszaru Wygląd sklepu/ Ustawienia, następnie użyj przycisku „Więcej” i wybierz Edytuj ustawienia zaawansowane. W kolejnym obszarze ponownie skorzystaj z przycisku „Więcej” i wybierz Edytuj HTML.
6. Przejdź do edycji pliku _layout.html (szablony: Bursztyn, Agat, Opal), base_layout.html (szablony Szafir, Topaz, Rubin) i przed tagiem zamykającym </head> wklej skopiowany tag weryfikacyjny.
7. Zapisz zmodyfikowany plik i z menu, które wywołasz przyciskiem "Więcej" wybierz opcję Publikuj. Upewnij się, że dodany tak widoczny jest na stronie głównej w źródle strony.
8. Po poprawnym dodaniu tagu wróć na zakładkę z Google Search Console i wybierz opcję Zweryfikuj.

Plik robots.txt służy do informowania automatów wyszukiwarek (botów, robotów) o tym, czego nie powinny robić na stronie WWW. W tym pliku zawarte są informacje jakie dane nie mogą być indeksowane przez wyszukiwarki. Robots.txt znajduje się w panelu administracyjnym, w sekcji Pozycjonowanie/ robots.txt. W zakładce tej można ustalić jaka część strony ma być indeksowana, a jaka nie. Można ustalić np. że cała strona ma być indeksowana lub cała strona ma nie być indeksowana, lub też że tylko konkretny plik ma nie być indeksowany. Dokonane zmiany należy zapisać przyciskiem.

Tagi kanoniczne w Comarch e-Sklep

Jeden towar w kilku grupach towarowych - co z adresami URL w sieci?

Tworzenie bazy towarowej wiąże się z różnymi sposobami prezentacji towarów w e-Sklepie. Każdy sprzedawca posiada swoje własne "drzewo kategorii", w którym prezentuje kategorie oraz podkategorie towarów dostępnych w ofercie. Często zdarza się, iż jeden towar dodawany jest do kilku grup w celu jego odpowiedniego umiejscowienia w ofercie oraz przejrzystemu zaprezentowaniu go Klientowi.

Przykładowo w e-Sklepie mam towar Pasek, który posiada następujące grupy: Klient wybrał w menu Akcesoria > Skórzane > Dla niego i kliknął w produkt Pasek. W przypadku występowania jednego linku z grupą domyślną nasz Klient znajdzie się w menu Dla Niego > Paski Dodając zatem jeden towar do kilku grup, Klient który z odpowiedniej ścieżki (kategorii) w e-Sklepie trafi do towaru, wówczas zobaczy odpowiedni link.

W takim przypadku nasuwają się pytania:

Te oraz inne wątpliwości  możemy w szybki sposób wytłumaczyć.

Tagi kanoniczne

Pełne duplikaty pojawiają się z różnych powodów, w związku z czym, wyróżnia się kilka metod radzenia z nimi. w przypadku towarów dostępnych w kilku grupach towarowych (posiadających tą samą treść pod różnymi adresami URL) Comarch e-Sklep korzysta z odpowiedniego tagu kanonicznego: rel=canonical. Standardowo umieszczone są one w źródle każdej strony. Poniżej przykład z naszego sklepu demonstracyjnego:

Użyty tag wskaże robotowi drogę na kanoniczną (właściwą) stronę, która będzie indeksowana i wydawana w wynikach wyszukiwania. Robot indeksujący nie widzi utworzonych duplikatów, dzięki zastosowaniu tagów kanonicznych.

Tag kanoniczny to element kodu HTML strony internetowej mający na celu wskazać adres URL stanowiący pierwowzór danej strony. Prościej rzecz ujmując, utworzony tag sugeruje Google, że wskazana strona to ta właściwa i tylko ona powinna być zaindeksowana.

Wskazówka

Tag kanoniczny tworzony jest na podstawie grupy domyślnej danego towaru, dlatego jest ona istotna przy duplikowanych treściach.

Co to jest mapa strony?

Mapa strony, zwana również mapą witryny, to plik zawierający listę poszczególnych stron serwisu internetowego. Każda z pozycji listy zawiera link do strony oraz jest opatrzona dodatkowo informacją o randze strony w ramach serwisu, częstotliwością modyfikacji i datą ostatniej modyfikacji. Dzięki temu, mechanizmy indeksujące wyszukiwarek internetowych mogą łatwiej odnotować treść strony naszego e-Sklepu.

Wskazówka

Szczegółowe informacje na temat mapy witryny można znaleźć w artykułach przygotowanych przez Google.

Konfiguracja mapy strony

Konfigurację mapy strony XML znajdziesz w panelu administracyjnym w menu Pozycjonowanie > Mapa strony XML.

W ramach konfiguracji mapy witryny, masz możliwość wyboru stron, które trafią do pliku XML. Domyślnie wybrane są:

Do mapy można dowolnie wybierać strony, które chcemy pozycjonować, jednak nie zaleca się pozycjonowania stron z regulaminami.

Dla wybranych stron ustal ich rangę w odniesieniu do reszty serwisu. Ranga zawiera się w przedziale 0-100. Najwyższą rangę 100 rekomendujemy nadać stronie głównej. Kolejnymi parametrami do ustawienia są częstotliwość zmian i data modyfikacji. Informacje te wskazują robotom indeksującym, jak często powinny odwiedzać daną stronę. W przypadku wybrania pustej wartości w kolumnie Częstotliwość zmian, ten tag nie jest zwracany w pliku z mapą strony XML. Pamiętaj, aby zapisać swoje zmiany przyciskiem Zapisz!

Wskazówka

Jeżeli chcesz posiadać statyczną mapę XML e-Sklepu i dowolnie ją modyfikować, należy samodzielnie stworzyć plik, a następnie prawidłowo wskazać URL w pliku robots.txt. Asysta Comarch e-Sklep nie udziela w tym obszarze wsparcia.

Jeśli Twój e-Sklep ma aktywne wiele języków, wygenerowana mapa XML automatycznie to uwzględni. Dzięki temu Google będzie mogło przekierować użytkowników do najbardziej odpowiedniej wersji strony, dostosowanej do ich języka. Każda wersja językowa w mapie witryny będzie odnosić się zarówno do swojej wersji, jak i do wszystkich pozostałych wersji językowych. O tym jak aktywować języki interfejsu w swoim sklepie przeczytasz w artykule Języki interfejsu.

Na mapie strony generowanej w pliku XML wyświetlane są również towary archiwalne.

Wskazówka

W mapie XML możesz udostępniać, bądź wykluczać tylko i wyłącznie całe strony. Nie ma możliwości wykluczenia np. pojedynczych języków, poszczególnych towarów, czy danej kategorii.

Co zrobić z gotową mapą strony?

Przygotowaną mapę strony należy udostępnić dla wyszukiwarek internetowych. W panelu administracyjnym w sekcji Pozycjonowanie > Mapa strony XML, znajduje się adres mapy XML - należy go wskazać w narzędziu Google Search Console zgodnie z dokumentacją.

Wskazówka

Cała mapa strony XML jest dostępna pod adresem "PRZYKŁADOWY_ADRES.PL/sitemap.xml" W przypadku gdy mapa strony zawiera więcej niż 10 000 adresów URL, zostanie ona automatycznie podzielona na mniejsze fragmenty, a każdy z tych fragmentów będzie dostępny pod osobnym adresem URL.

Pamiętaj, zanim zaczniesz korzystać z narzędzia Google Search Console, musisz dokonać weryfikacji własności. Więcej na ten temat przeczytasz w artykule Jak zweryfikować własność domeny dla Google Search Console?

Wstęp

Comarch e-Sklep jest zintegrowany z Google Analytics 4 dzięki prostej konfiguracji polegającej na dodaniu skryptu śledzącego w panelu administracyjnym. Dzięki zaimplementowanej w e-Sklepie warstwie danych (Data Layer) oraz obsłużonych domyślnie w darmowych szablonach Comarch skryptom uzyskasz dostęp do wielu funkcji Google Analytics takich jak: podstawowe śledzenie ruchu na Twoim sklepie oraz śledzenie transakcji e-commerce.W tej instrukcji dowiesz się, jak bezpośrednio skonfigurować nową usługę Google Analytics 4 w Comarch e-Sklep.

Konfiguracja Google Analytics 4 w panelu administracyjnym

Krok 1. W panelu administracyjnym Comarch e-Sklep przejdź do sekcji Integracje (1) następnie kliknij w Dodaj integrację (2). Ustawienia sklepu > Ogólne > Śledzenie ruchu i przejdź do Konfiguracji konta Google Analytics 4.  Krok 2. W nowym oknie wybierz typ integracji Marketing (1) następnie zaznacz integrację Google Analytics 4 (2) i zatwierdź przyciskiem Dodaj (3) Krok 3. Następnie przejdź do konfiguracji integracji klikając w przycisk Konfiguruj     Krok 4. Wklej identyfikator tagu Google (format: G-XXXXXXXXXX) (1) oraz kod (skrypt) konfiguracyjny Google Analytics 4 (2). Aby zakończyć konfigurację kliknij Dodaj integrację (3).

Wskazówka

O tym, gdzie znaleźć tag konfiguracyjny Google przeczytasz tutaj.

Gotowe! Twój e-Sklep został właśnie połączony z kontem w usłudze Google Analytics 4.

Wskazówka

Drugą (rozbudowaną) metodą na połączenie swojego e-Sklepu z Google Analytics 4 jest konfiguracja konta Google Tag Manager, a w nim odpowiednich tagów. Skontaktuj się ze swoją agencją marketingową i wybierz dla siebie najlepszy sposób na integrację z Google Analytics 4.

Zdarzenia śledzące transakcje e-commerce

W wersji 2023.4 obsłużyliśmy najważniejsze zdarzenia dedykowane śledzeniu transakcji e-commerce w usłudze Google Analytics 4 zgodnie z wytycznymi:

Wskazówka

Aby poprawnie obsługiwać wszystkie zdarzenia należy posiadać aktualną wersję szablonu. Więcej informacji znajdziesz w artykule: Jak zaktualizować szablon do najnowszej wersji?

Przydatne linki

[/su_spoiler] [/su_list]

Wstęp

Google Tag Manager jest darmowym narzędziem Google służącym szeroko pojętemu e-marketingowi. Dzięki Google Tag Manager otrzymujemy możliwość zarządzania tagami z wielu usług Google (np. Google Analytics, AdRoll, AdWords, Floodlight czy Crazy Egg) w jednym miejscu. Daje to szeroki zakres narzędzi pozwalających na usprawnienie naszej witryny i prowadzenie skutecznego e-marketingu. Comarch e-Sklep jest zintegrowany z Google Tag Manager dzięki prostej konfiguracji polegającej na dodaniu skryptu śledzącego w panelu administracyjnym.

Konfiguracja Google Tag Manager w panelu administracyjnym

Krok 1. W panelu administracyjnym Comarch e-Sklep przejdź do sekcji Integracje (1) a następnie  kliknij w Dodaj integracje (2). Krok 2. Zaznacz typ integracji Marketing (1), wybierz Google Tag Manager (2) i kliknij w przycisk Dodaj (3). Krok 3. Po kliknięciu w przycisk Konfiguruj zostaniesz przeniesiony do konfiguracji integracji Google Tag Manager. Krok 4. Aby włączyć integrację wklej kod konfiguracyjny Google Tag Manager (kod dołaczany do każdej strony w części <head> (1) oraz kod dołączany do każdej strony po tagu otwierającym <body> (2)). Po uzupełnieniu tych pól kliknij Dodaj integrację (3).

Wskazówka

O tym, gdzie znaleźć tag konfiguracyjny Google Tag Manager przeczytasz tutaj.

Gotowe! Twój e-Sklep został właśnie połączony z kontem w usłudze Google Tag Manager.

Przeczytaj także:

Przydatne linki