Wstęp
Kopie elektroniczne faktur w dobie powszechnej digitalizacji stanowią jeden z kluczowych elementów prowadzonej działalności nowoczesnej firmy. Dzięki nim, klienci oraz prowadzący firmę mają dostęp do dokumentów potwierdzających zawarcie transakcji.
Po wykonaniu synchronizacji faktury będą dostępne do pobrania w Panelu Administracyjnym oraz w Profilu Klienta (w każdym szablonie Comarch) na szczegółach zamówienia. . Dodatkowo elektroniczna kopia faktury w formacie PDF będzie możliwa do pobrania bezpośrednio z wiadomości e-mail informującej o realizacji zamówienia.
Gdzie znajdziesz kopię faktury PDF w e-Sklepie ?
Panel Administracyjny:
Po przejściu do sekcji Sprzedaż/ Zamówienia wybierz zamówienie, a następnie przejdź do jego szczegółów. W prawym, górnym rogu dostępny będzie przycisk, dzięki któremu pobierzesz fakturę.
Konto klienta w e-Sklepie (szablon Topaz):
Po zalogowaniu się do e-Sklepu Twój klient będzie miał możliwość pobrania faktury. Wystarczy, że przejdzie do sekcji Zamówienia/ Zrealizowane, po czym wybierze przycisk Faktura na szczegółach wybranego zamówienia.
Dodatkowo informacja o fakturach będzie widoczna w Strefie klienta na zakładce Faktury. Prezentacja informacji o fakturach wymaga uruchomienia usługi Comarch e-Sklep Sync.
Wiadomość e-mail
Informacja o fakturze zostanie wysłana jako załącznik w wiadomości e-mail Zamówienie zrealizowane oraz Dodanie faktury.
- Do Comarch e-Sklep można przysłać kopie elektroniczne tylko do zamówień, zrealizowanych w ciągu ostatnich 30 dni. Kopie elektroniczne do zamówień starszych niż 30 dni nie są wysyłane.
- Korekty faktur mogą być przysłane także dla zamówień starszych niż 30 dni.
Aby kopie elektronicznych faktur wyświetlały się w panelu administracyjnym w profilu klienta i jako załącznik w wiadomości e-mail należy zastosować się do poniższych instrukcji – w zależności od posiadanego systemu Comarch ERP.
Konfiguracja w systemie Comarch ERP Optima
Krok 1. W Comarch ERP Optima należy przejść do zakładki System/ Konfiguracja/ Firma/ Ogólne/e-Handel
e-Sklep/e-Sale lub wszystko.pl i w wybranym sklepie w zakładce „Dodatkowe” należy zaznaczyć opcję Eksport faktur w formacie PDF.
Krok 2. Następnie należy przejść do zakładki Handel/ Faktury i wejść w edycję danej faktury. W górnej części menu powinny pojawić się nowe opcje. Należy przejść do Wydruk danych (lub Podgląd wydruku), a następnie Konfiguracja wydruków. 
Krok 3. Z dostępnych na zakładce ogólnych wzorów faktur należy wybrać używany szablon (np. Faktura VAT/wzór standard) i następnie na oknie Edycja wydruku zaznaczyć opcję kopia elektroniczna (+w bazie).
Krok 4. Na końcu należy tą fakturę wysłać albo wydrukować, używając oznaczonego w pkt. 3 szablonu w górnym menu za pomocą opcji Wyślij lub Wydrukuj.
Krok 1. Uruchom Comarch ERP XL i przejdź do zamówienia z Comarch e-Sklep w obszarze Sprzedaż/Ogólne/Zamówienia. Zamówienie z Comarch e-Sklep należy potwierdzić, a następnie utworzyć fakturę sprzedaży. Krok 2. Utworzoną fakturę zapisz w formacie PDF. Krok 3. Następnie przejdź do zamówienia i na zakładce załączniki dodaj Krok 1. Uruchom Comarch ERP XT i przejdź do sekcji: więcej funkcji/ Comarch e-Sklep/ Konfiguracja. Krok 2. W sekcji parametry zaznacz funkcję: „Wysyłaj wydruki faktur sprzedaży do Comarch e-Sklep” Krok 3. Następnie należy przejść do zakładki Faktury/ Faktury proforma i wejść w interesującą Cię fakturę. W.menu pod trzema kropeczkami wybierz opcję „Przekształć do faktury sprzedaży”. Krok 4. Zatwierdź fakturę na stałe. Parametr znajdziesz poprzez rozwinięcie zakładki Zapisz. Krok 1. W Comarch ERP Altum przejdź do zakładki Sprzedaż/ Faktury i otwórz do edycji fakturę, którą chcesz wysłać do e-Sklepu. Krok 2. Następnie wydrukuj fakturę do pliku w formacie pdf i zapisz ją na dysku. Krok 3. W oknie edycji faktury przejdź na zakładkę Załączniki i dodaj zapisany wcześniej plik pdf. Upewnij się, że załącznik ma zaznaczone parametry Aktywne oraz e-Sklep. Zapisz dodany załącznik ikoną dyskietki.Konfiguracja w systemie Comarch ERP XL
nowy załącznik o typie PDF z dostępnością dla e-Sklep (należy zaimportować z pliku).
Konfiguracja w systemie Comarch ERP XT
Konfiguracja w Comarch ERP Altum
