Jak włączyć tryb nieprodukcyjny (urlop, strona w budowie, przerwa techniczna)?

Wstęp W działalności sklepu internetowego zdarzają się takie okresy (jak np. urlop, zmiana szaty graficznej sklepu czy czas inwentaryzacji), kiedy chcemy wyłączyć widoczność sklepu w Internecie, ograniczyć jego dostępność dla Klientów lub dodać informację o np. o nieprzyjmowaniu zamówień przez ustalony okres. W Comarch e-Sklep można to wykonać na kilka […]

Zgody w e-Sklepie

Zgody formalne a kontrahenci Każdy kontrahent aby móc korzystać z profilu w e-Sklepie musi zaakceptować obowiązkowe zgody. Dla kontrahentów z wieloma pracownikami zgody zapisywane są dla każdego pracownika oddzielnie. Każdy pracownik logując się na swoje dane musi zaakceptować obowiązkowe zgody. Dla pracowników (loginów) przypisanych do kilku firm zgody zapisywane są […]

Czy wersja demo online posiada pełną funkcjonalność sklepu płatnego?

Wersja demo online posiada pełną funkcjonalność sklepu płatnego. Jednak obszary do integracji zewnętrznych np. eBay, Ceneo można dokonać jedynie z kont testowych (konta produkcyjne nie działają). Możliwe jest natomiast korzystanie z konta produkcyjnego w serwisie Allegro. Na koncie testowym nie działają także powiadomienia SMS oraz nie ma możliwości zamówienia certyfikatu […]

Dlaczego klienci przy próbie rejestracji otrzymują komunikat: „Konto nie zostało utworzone […]. Prosimy spróbować ponownie później.” ?

Komunikat najczęściej oznacza, iż posiadasz nieprawidłowo skonfigurowane konto e-mail w swoim e-Sklepie. Kiedy pojawi się taki komunikat zweryfikuj: W przypadku jeśli powyższe warunki są spełnione i przy próbie wysłania wiadomości testowej pojawia się komunikat z błędem napisz do nas poprzez System Obsługi Zgłoszeń. W wiadomości załącz informacje, na temat zweryfikowanych […]

Jak zanonimizować klienta?

W Comarch e-Sklep istnieje funkcja anonimizacji klienta. Aby dokonać usunięcia należy w Panelu Administracyjnym przejść do Kontrahenci/ Kontrahenci i tam zaznaczyć kontrahenta. Następnie należy kliknąć w przycisk Anonimizuj. Podczas anonimizacji kontrahenta zostaną usunięte udzielone dla niego rabaty w Comarch e-Sklep oraz rabaty z systemu ERP. Funkcja anonimizacji jest nieodwracalna. Klient […]

Czy da się wyświetlać w sklepie dodatkowe pliki na szczegółach towaru, np. dokumenty PDF, Word, Excel oraz umieszczać filmy?

Tak, jest taka możliwość. W systemie ERP na karcie towaru w zakładce „Atrybuty” należy dodać załącznik, wybierając odpowiedni plik z dysku. Na dodanym załączniku należy zaznaczyć w kolumnie e-Sklep ‘TAK’. Istnieje również możliwość dodawania filmów. Należy w Comarch OPTIMA dodać atrybut o odpowiedniej nazwie i formacie. Nazwa i format zależy […]

Serwisy ocen – Opineo, Ceneo, Okazje.info

Wstęp W przypadku integracji z serwisami ocen w naszych domyślnych szablonach niezbędne jest włączenie na zamówieniu zgody na przekazywanie adresu e-mail do serwisów zewnętrznych. Zgoda o nazwie: „Zgoda na przekazywanie adresu e-mail do serwisu zewnętrznych…” dostępna jest w panelu administracyjnym w menu Ustawienia/ Treści/ na zakładce Zgody. Musi być ona […]

Pobieranie danych z GUS – szablon Szafir

W szablonie graficznym Szafir istnieje możliwość pobierania danych klienta z GUS podczas rejestracji. Dzięki temu do formularza rejestracji zostaną zaciągnięte wszelkie dane bezpośrednio z bazy GUS, a klient nie będzie musiał ich ręcznie uzupełniać. Funkcję możesz włączyć lub wyłączyć w ustawieniach szablonu graficznego w Wygląd sklepu/ Ustawienia/ Ustawienia szablonu. Jest […]