Aby wysłać maila z potwierdzeniem złożenia zamówienia należy: Pozostałe powiadomienia mailowe lub SMSowe można skonfigurować w analogiczny sposób.
Wybór szablonu startowego
Wstęp W przypadku pierwszej konfiguracji, na stronie sklepu nie ma zaimportowanego żadnego z szablonów. Rozpoczynając pracę z Comarch e-Sklep, przy pierwszym wejściu na adres Twojego sklepu, otworzy się strona z wyborem szablonu graficznego. First run Po wejściu na sklep pokaże się widok „First Run”. Umożliwia on pierwsze dostosowanie wyglądu strony. […]
Komunikat – „Trwają pracę serwisowe, zapraszamy później”
Istnieje kilka przyczyn dla których może pojawiać się taki komunikat:
Jak włączyć tryb nieprodukcyjny (urlop, strona w budowie, przerwa techniczna)?
Wstęp W działalności sklepu internetowego zdarzają się takie okresy (jak np. urlop, zmiana szaty graficznej sklepu czy czas inwentaryzacji), kiedy chcemy wyłączyć widoczność sklepu w Internecie, ograniczyć jego dostępność dla Klientów lub dodać informację o np. o nieprzyjmowaniu zamówień przez ustalony okres. W Comarch e-Sklep można to wykonać na kilka […]
Zgody w e-Sklepie
Zgody formalne a kontrahenci Każdy kontrahent aby móc korzystać z profilu w e-Sklepie musi zaakceptować obowiązkowe zgody. Dla kontrahentów z wieloma pracownikami zgody zapisywane są dla każdego pracownika oddzielnie. Każdy pracownik logując się na swoje dane musi zaakceptować obowiązkowe zgody. Dla pracowników (loginów) przypisanych do kilku firm zgody zapisywane są […]
Posiadam sklep w wersji Standard, a chciałbym wykupić Enterprise. Czy utracę dane?
Wszystkie dane z wersji Standard zostaną zachowane i przeniesione do sklepu w wersji Enterprise. Przejście do wyższej wersji nie ma wpływu na bazę danych w systemie ERP. Skontaktuj się z asystą techniczną Comarch e-Sklep przez stronę asysta.comarch.pl celem dopięcia szczegółów zmiany fakturowania i modyfikacji wersji sklepu.
Czy da się wyświetlać w sklepie dodatkowe pliki na szczegółach towaru, np. dokumenty PDF, Word, Excel oraz umieszczać filmy?
Tak, jest taka możliwość. W systemie ERP na karcie towaru w zakładce „Atrybuty” należy dodać załącznik, wybierając odpowiedni plik z dysku. Na dodanym załączniku należy zaznaczyć w kolumnie e-Sklep ‘TAK’. Istnieje również możliwość dodawania filmów. Należy w Comarch OPTIMA dodać atrybut o odpowiedniej nazwie i formacie. Nazwa i format zależy […]
W jaki sposób skopiować zamówienie?
W wielu branżach klienci dokonują cyklicznie bardzo zbliżonych zamówień, nieraz identycznych. Przykładowo Pani Kasia co kilka miesięcy w swoim ulubionym sklepie kupuje zestaw ulubionych kosmetyków. Dla takich klientów wprowadzono funkcję kopiowania zamówień. Można kopiować zamówienia zarówno zrealizowane jak i oczekujące na realizację czy anulowane. Klient w swoim profilu może na […]
Jakie operacje może wykonać na złożonym zamówieniu klient niezalogowany?
Niezarejestrowani klienci mogą sprawdzić szczegóły swojego zamówienia w Comarch e-Sklep. Kontrahent przez 60 dni od daty złożenia zamówienia może przejść do szczegółów zamówienia za pomocą linku, który otrzyma w wiadomości e-mail. Użytkownik niezalogowany z poziomu zamówienia ma możliwość:
Mam różne towary, które różnią się jakimś atrybutem np. kolorem. Czy da się tak zrobić, żeby po stronie sklepu wyświetlał się tylko jeden towar z listą wyboru?
W Comarch e-Sklep można utworzyć jeden towar zbiorczy do którego dołączymy np. różne kolory. W ten sposób stworzymy grupę towarów, różniących się kolorem. Utworzymy jeden towar nadrzędny a pozostałe zostaną do niego „przypięte”. Jak stworzyć produkty zbiorcze tzw. fantomy zapraszamy do przeczytania artykułu Fantom(towar zgrupowany)- konfiguracja.