Serwisy ocen – Opineo, Ceneo, Okazje.info

Spis treści
Uwaga
W przypadku integracji z serwisami ocen w naszych domyślnych szablonach niezbędne jest włączenie na zamówieniu zgody na przekazywanie adresu e-mail do serwisów zewnętrznych. Zgoda o nazwie: „Zgoda na przekazywanie adresu e-mail do serwisu zewnętrznych…” dostępna jest w panelu administracyjnym w menu Ustawienia/ Treści/ na zakładce Zgody. Musi być ona wymagana dla „zamówienia” oraz oznaczona jako obowiązkowa na Tak.

Opineo

Opineo to serwis ocen, który zbiera opinie zarówno o sklepach, firmach jak i produktach.

Dzięki integracji sklepy działające na oprogramowaniu Comarch e-Sklep mają możliwość automatycznego wysyłania do klientów ankiet serwisu Opineo.pl, w celu oceny sklepu oraz produktów po dokonaniu transakcji.

Integracja sklepu z Opineo.pl wymaga uprzednio skontaktowania się i podpisania umowy z serwisem. Więcej informacji znajduje się na stronie https://www.opineo.pl/?serwis=4.

W panelu administracyjnym włączyć Opineo.pl można w Ustawienia/Ustawienia sklepu/Ogólne/Serwisy ocen.

W obszarze Konfiguracja systemu Wiarygodne opinie jest możliwość aktywowania systemu polegającego na automatycznym ankietowaniu klientów po dokonanych transakcjach.

Do aktywacji wymagane jest:

  • zaznaczenie parametru Aktywny
  • uzupełnienie pola UID (indywidualny identyfikator otrzymany od Opineo.pl)
  • zdefiniowanie czasu oczekiwania (terminu wysyłki ankiety do klientów po złożeniu zamówienia, dostępne są wartości 5, 10 lub 20 dni).

Uwaga
Identyfikator UID dostępny jest w Panelu Opineo -> Wysyłka ankiet (automatyczna).

Adres serwisu: www.opineo.pl/

 

Ceneo

„Zaufane Opinie Ceneo” to najpopularniejszy system rekomendacji sklepów internetowych w Polsce. Polega na wypełnianiu ankiet przez klientów którzy dokonali zakupu w sklepie internetowym. Fakt, że opinie pochodzą bezpośrednio od klientów, stanowi dużą przewagę nad zwykłymi opiniami, które może wystawić każdy. W programie  „Zaufane Opinie Ceneo” klienci dzielą się zarówno pozytywnymi, jak i negatywnymi uwagami na temat swoich doświadczeń zakupowych, co gwarantuje rzetelny obraz sklepów.

Program Ochrony Kupujących (POK) zapewnia konsumentowi rekompensatę do 10000,00 zł w przypadku, gdy:

  • nie otrzymał zakupionego towaru,
  • zakupiony towar znacznie różni się od opisanego w ofercie.

W ramach programu koszty związane z rekompensatą ponosi Ceneo, dzięki czemu osoby kupujące, a także sklepy nie są narażone na żadne straty finansowe.

W panelu administracyjnym włączyć Ceneo można w Ustawienia/Ustawienia sklepu/Ogólne/Serwisy ocen w obszarze Konfiguracja Zaufanych Opinii, Programu Ochrony Kupujących.

Do aktywacji wymagane jest:

  • zaznaczenie parametru Zaufane Opinie, Program Ochrony Kupujących, CPA – system transakcyjny
  • uzupełnienie pola AccountGuid 

Adres serwisu: www.ceneo.pl/

Okazje.info

Comarch e-Sklep współpracuje z programem Okazje.info „Wiarygodne opinie”.

Dzięki przystąpieniu do serwisu sklep może zyskać wiele korzyści poprzez budowanie wiarygodności na niezależnym serwisie:

  • w katalogu wiarygodnych opinii zyskasz dedykowaną stronę poświęconą wiarygodności Twojej marki
  • dzięki wysokim pozycjom stron z katalogu wiarygodności wyszukiwania poprzez wyszukiwarkę Google, Bing pomogą dotrzeć do nowych klientów i zbudować w ich oczach zaufanie
  • zaufane opinie potrafią podjąć decyzję nowym klientom na zwiększenie sprzedaży w Twoim sklepie i zmniejszy poziom porzuceń koszyka
  • zdobędziesz prawdziwe i realne opinie klientów
  • nowoczesny, funkcjonalny widget do zainstalowania na stronie Twojego sklepu, który zwiększy zaufanie oraz przywiązanie do Twojej marki.
  • masz możliwość uzyskania certyfikatu jakości
  • wyróżnienie sklepu na stronie produktu, w katalogu sklepów, na listingach produktów serwisów Grupy Okazje w tym na porównywarce Okazje.info.pl

Jak dołączyć do programu można przeczytać w Dołącz do programu Wiarygodnych Opinii

W panelu administracyjnym włączyć Okazje.info można w Ustawienia/Ustawienia sklepu/Ogólne/Serwisy ocen.

Do aktywacji wymagane jest:

Adres serwisu: www.okazje.info.pl/

 

Czy ten artykuł był pomocny?