Powodami występowania komunikatu: „Tymczasowo nie można składać zamówień” są niepoprawnie skonfigurowane koszty dostaw i płatności lub nieprawidłowo skonfigurowane konto e-mail.
Dla każdego kraju wprowadzonego do macierzy wymagane jest przypisanie przynajmniej jednego sposobu dostawy.
Dla każdego sposobu dostawy wprowadzonego do macierzy wymagane jest przypisanie przynajmniej jednej formy płatności.
Powyższe można zweryfikować w panel administracyjnym w menu Ustawienia/ Płatności i dostawy/ Koszty dostaw i płatności. Więcej o ustawieniach dostaw i płatności dowiesz się z artykułu Konfiguracja płatności i dostaw.
Jeżeli macierz dostaw jest poprawna (zgodna z dokumentacją), zweryfikuj, czy poprawnie zostało skonfigurowane konto pocztowe w panelu administracyjnym Comarch e-Sklep. Wyślij wiadomość testową z poziomu Ustawienia/ Ustawienia sklepu/ Ogólne/ Adres poczty elektronicznej z obszaru Konto e-mail e-Sklepu. Podczas wysyłki tej wiadomości użyj adresu e-mail w innej domenie, niż ta, w której skonfigurowano konto sklepu. Więcej informacji na temat konfiguracji konta e-mail w e-Sklepie uzyskasz z instrukcji.