Profil klienta w sklepie Standard

Każdy sklep internetowy posiada możliwość założenia przez klienta, konta w e-Sklepie. Klient, który rejestruje się w sklepie z założenia planuje związać się ze sklepem na dłużej, planuje kolejne zakupy, chce szybko składać zamówienia bez konieczności podawania swoich danych za każdym razem. Sprzedawcy wręcz zachęcają swoich potencjalnych klientów do zakładania takiego […]

Obsługa klientów w Comarch e-Sklep

W sprzedaży czy to przez internet czy stacjonarnie (poprzez normalne, fizyczne sklepy) ważną rolę odgrywa zachęcenie klientów do kolejnych zakupów, czyli aby klienci po prostu wrócili ponownie do naszego sklepu. Dlatego coraz więcej wagi przywiązuje się nie tylko do atrakcyjnej oferty asortymentowej sklepu, ale również do dobrej obsługi klientów. Jest […]

B2B – podstawowe informacje

Czym jest B2B (Business-to-Business) B2B (Business-to-Business) to model prowadzenia biznesu pomiędzy firmami, partnerami, dostawcami lub pośrednikami. Procesy jakie zachodzą w B2B są bardziej złożone i znacznie różnią się od tych zachodzących na rynku detalicznym – pomiędzy firmą a klientem (tzw. B2C – Business to Customer). Zwykłe sklepy internetowe, które są […]

Dodatkowe atrybuty na zamówieniu

Atrybuty na zamówieniu w sklepie W Comarch e-Sklep na zamówieniu w koszyku jest możliwość wyświetlenia dodatkowych atrybutów całego zamówienia (atrybuty nagłówka) oraz atrybutów na elementach zamówienia (wszystkie elementy zamówienia mają te same atrybuty). Ważne informacje dotyczące obsługi atrybutów na zamówieniu w sklepie: Poniżej przykład z obsługi atrybutów nagłówka zamówienia i […]

Jak skonfigurować sklep pod obsługę B2B?

B2B – Ustawienia rejestracji Comarch e-Sklep posiada odpowiednie funkcje, które umożliwiają dostosowanie sklepu do własnego modelu sprzedaży. W przypadku sprzedaży hurtowej (B2B) zazwyczaj sklepy B2B są tak skonfigurowane, aby dostęp do nich mieli tylko wybrani Partnerzy, tym samym to Administrator decyduje, który użytkownik może zarejestrować się do sklepu. Ponadto, bardzo […]

Podział klientów w Comarch e-Sklep

Podział klientów ze względu na prowadzony model sprzedaży Zakładając sklep internetowy właściciel sklepu decyduje jakich klientów będzie obsługiwać jego sklep internetowy. Wszystko zależy od modelu prowadzonego biznesu: detaliczny (B2C) czy hurtowy (B2B). Ze względu na wybrany model sprzedaży możemy obsługiwać inny rodzaj klientów: Sprzedaż detaliczna (B2C) (zwykły sklep internetowy) Sprzedaż […]

Języki interfejsu

Comarch e-Sklep w standardowej wersji posiada interfejs przetłumaczony na kilka* wersji językowych: polski angielski niemiecki francuski Oznacza to, że wystarczy tylko aktywować wybrany język, a cały szablon sklepu zostanie automatycznie przetłumaczony. Administrator nie musi dokonywać żadnych dodatkowych tłumaczeń dla standardowych wersji językowych. Aktywacja wersji językowych Konfiguracja wersji językowych dostępna jest […]