Wymagania techniczne Comarch e-Sklep

Comarch e-Sklep dostępny jest wyłącznie w wersji online, która jest dostępna w Chmurze Comarch.

Poniżej przedstawiamy wymagania techniczne systemu.

Wymagania Comarch e-Sklep

Wersja online, jako, że pracuje w Chmurze Comarch, nie posiada dodatkowych wymagań technicznych. Wystarczy komputer z dostępem do Internetu i aktualną wersją przeglądarki internetowej.

Panel administracyjny Comarch e-Sklep współpracuje z przeglądarkami w najnowszych wersjach:

  • Google Chrome,
  • Mozilla Firefox,
  • Opera 80,
  • Safari dla komputerów Mac.

Wskazówka
W przypadku niższej wersji przeglądarki, podczas logowania do panelu administracyjnego wyświetli się stosowny komunikat o nieprawidłowej wersji przeglądarki wraz z linkami do aktualnych wersji przeglądarek.

Obsługa nowego panelu za pomocą urządzeń mobilnych (smartfonów, tabletów) wymaga korzystania z poniższych systemów operacyjnych i przeglądarek:

  • Android 6 oraz kolejne wersje – Google Chrome lub FireFox w najnowszych wersjach,
  • iOS 13 oraz kolejne wersje – Safari w najnowszej wersji.

Uwaga
Od wersji 2019.5 zakończyliśmy wsparcie przeglądarki Internet Explorer w Comarch e-Sklep, panelu administracyjnym oraz wszystkich dodatkach i aplikacjach powiązanych z Comarch e-Sklep (np. LiquidSync).

Wymagania po stronie klienta e-Sklepu zależą od szablonu, z którego korzysta sklep i wykorzystanych w nim rozwiązań. Poniżej lista zalecanych przeglądarek:

  • Google Chrome – aktualna dostępna wersja,
  • Mozilla Firefox – aktualna dostępna wersja.

Wskazówka
Minimalna szerokość sklepu to 980 pikseli. Zalecana rozdzielczość w przypadku korzystania z Comarch e-Sklep to 1280×800 pikseli.

Wymagania dla usługi Comarch e-Sklep Sync (dedykowanej dla sklepu w wersji B2B) dostępne są tutaj. Comarch e-Sklep Sync, będący częścią Comarch e-Sklep w wersji B2B, do działania wymaga certyfikatu SSL.

W przeglądarce użytkownika musi być włączona obsługa JavaScript. Przeglądarka Klienta musi także akceptować ciasteczka z e-Sklepu, gdzie zapisujemy tylko ciasteczka niezbędne do utrzymania sesji i działania.

Pliki cookies mają domyślnie ustawiony parametr SameSite. Wpływ na działanie e-Sklepu:

  • domena e-Sklepu jest zabezpieczona certyfikatem SSL – sklep funkcjonuje bez zmian,
  • domena e-Sklepu nie jest zabezpieczona certyfikatem SSL:
    • nie zadziała cross-frame,
    • nie zadziała e-Sklep osadzony w IFRAME na innych stronach.

Obsługiwane wersje systemów ERP

W celu korzystania z Comarch e-Sklep w wersji 2022.4 konieczne jest, aby klient posiadał objęte aktualną gwarancją oprogramowanie Comarch ERP.

Lista systemów ERP współpracujących z Comarch e-Sklep 2022.4:

      • Comarch ERP Optima 2022.x,
      • Comarch ERP Altum 2022, 2021.5,
      • Comarch ERP XL 2022, 2021.x,
      • Comarch ERP XT – aktualna rynkowa wersja,
      • Comarch ERP Enterprise – informacji o kompatybilnej wersji udziela Asysta Techniczna programu Comarch ERP Enterprise.

Wskazówka
Wymagania poszczególnych systemów ERP są dostępne w artykułach o współpracy z danym systemem ERP.

Wskazówka
Wersja 2022.4 obsługuje protokół synchronizacji z ERP w wersji 17.0.

Ograniczenia wersji demonstracyjnej

Wersja DEMO Comarch e-Sklep pozwala na zapoznanie się z możliwościami e-Sklepu, jednak posiada pewne ograniczenia:

      • zablokowana możliwość integracji z kontami produkcyjnymi serwisów zewnętrznych takimi jak porównywarki cen, serwisy płatności online, serwisy ratalne i inne (możliwe jest natomiast korzystanie z konta produkcyjnego w serwisie Allegro oraz kont testowych zewnętrznych integracji),
      • w wersji demo nie działają SMS oraz możliwość zamówienia SSL.
      • 30-dniowy okres próbny.

Ograniczenia wersji prezentacyjnej

Firma Comarch udostępnia swoim Partnerom prezentacyjne wersje testowe Comarch e-Sklep. Wersja taka służy jedynie w celach prezentacyjnych, nie do prowadzenia stałej sprzedaży. Sklep prezentacyjny udostępniany jest na 6 miesięcy. Ważność sklepu prezentacyjnego jest automatycznie przedłużana po zalogowaniu do panelu administracyjnego lub wykonaniu synchronizacji. Nieużywane sklepy prezentacyjne są usuwane. W sklepach w wersji prezentacyjnej nie działają automaty w integracji z Allegro.

Informacja o nazwie oprogramowania

Sklep internetowy działający na oprogramowaniu Comarch e-Sklep posiada na każdej swojej stronie informację o producencie oprogramowania w postaci zapisu „Powered by Comarch e-Sklep®„. Zapis kieruje do strony www.comarchesklep.pl.

Możliwe jest usunięcie informacji o producencie oprogramowania. Usługa usunięcia informacji to koszt zgodny z cennikiem Comarch e-Sklep.
Usunięcie informacji o producencie należy zgłosić pisząc na adres e-sklep@comarch.pl.

Kreator wyglądu Comarch e-Sklep – szablon Topaz

Dla wszystkich Klientów Comarch e-Sklep udostępniony jest Kreator wyglądu Comarch e-Sklep.

Przy jego użyciu możliwe jest wygenerowanie szablonu graficznego – Topaz dostosowanego do Państwa preferencji, z którego mogą już Państwo korzystać w swoich sklepach. Szczegóły dotyczące generowania szablonu dostępne są w artykule o kreatorze szablonu.

Wymagania techniczne dla Kreatora Comarch e-Sklep oraz szablonu Topaz:

      • Aktualna wersja Comarch e-Sklep,
      • Comarch e-Sklep obsługujący procesy B2C,
      • szerokość ekranu powyżej 1280 px, a zalecana to 1920 px,
      • oraz jedną z następujących przeglądarek:

Przeglądarki
  •   Mozilla Firefox – aktualna wersja przeglądarki, nie starsza niż trzy miesiące,
  •   Google Chrome – aktualna wersja przeglądarki, nie starsza niż trzy miesiące,
  •   Microsoft Edge – aktualna wersja przeglądarki, nie starsza niż trzy miesiące,
  •   Internet Explorer – nie wspierana dla Kreatora Wyglądu.

Uwaga
Ostatnia wersja stacjonarna Comarch e-Sklep, którą klient instaluje i samodzielnie administruje na swoim serwerze, została wydana wraz z wersją 2020.

Czy ten artykuł był pomocny?