Moi klienci nie mogą pobrać faktur w strefie klienta, co zrobić?

Jeśli Twoi klienci nie widzą faktur w strefie klienta, to oznacza że należy zweryfikować czy faktury zostały prawidłowo skonfigurowane w systemie ERP z jednym z artykułów:

Jeśli wykonanie powyższych instrukcji nie przyniosło oczekiwanego rezultatu, faktura jest widoczna w Panelu Administracyjnym, a w Strefie Klienta jest niewidoczna, może to wskazywać na dokonane modyfikacje w szablonie. W związku z tym, zaleca się przetestowanie jednego ze standardowych szablonów Comarch na wolnym slocie, a następnie weryfikację, czy faktury są widoczne w Profilu Klienta.

W przypadku pytań, skontaktuj się z nami poprzez asysta.comarch.pl.

Czy ten artykuł był pomocny?