Jak wygenerować paczkę w systemie Comarch ERP XL Poniżej znajduje się instrukcja, jak krok po kroku przesłać numer listu przewozowego z systemu ERP XL do e-Sklepu i Allegro. Krok 1. Przekształcenie zamówienia do faktury sprzedaży. W module Sprzedaż w zakładce Dokumenty > Zamówienia przekształcić zamówienie do faktury sprzedaży, odznaczyć parametr […]
Moi klienci nie mogą pobrać faktur w strefie klienta, co zrobić?
Jeśli Twoi klienci nie widzą faktur w strefie klienta, to oznacza że należy zweryfikować czy zostały prawidłowo skonfigurowane w systemie ERP z jednym z artykułów: Jeśli wykonanie powyższych instrukcji nie przyniosło oczekiwanego rezultatu, faktura jest widoczna w Panelu Administracyjnym, a w Strefie Klienta jest niewidoczna, może to wskazywać na dokonane […]
Jak anulować subskrypcję newslettera?
W Comarch e-Sklepie subskrypcje mogą być tworzone na dwa sposoby: poprzez Panel Administracyjny lub Profil Klienta po zaakceptowaniu wymaganych zgód marketingowych. Użytkownicy mają możliwość wycofania udzielonych zgód w dowolnym momencie, co daje im pełną kontrolę nad swoimi preferencjami dotyczącymi komunikacji marketingowej. Krok 1. Przejdź do szczegółów Profilu Klienta, a następnie […]
Jak usunąć przykładowe towary z panelu administracyjnego?
Wystąpienie komunikatu podczas synchronizacji z systemem ERP „Do bazy zostały zaimportowane przykładowe dane, które przed właściwym importem należy usunąć po stronie panelu administracyjnego, skontaktuj się z Asystą ERP [DemoDB]” sugeruje, że w e-Sklepie została zaimportowana przykładowa baza danych, co uniemożliwia wykonanie synchronizacji danych. System ERP Optima System ERP XT Komunikat […]
Jak zaprezentować jeden towar w wielu wariantach? (towar zgrupowany wielopoziomowy)
Wstęp – czym są towary zgrupowane? Towary zgrupowane, czyli produkty zbiorcze, umożliwiają pogrupowanie kilku kart towarowych z systemu ERP w jeden produkt Comarch e-Sklep. Konfiguracja (wiązanie) towarów zgrupowanych odbywa się przy pomocy atrybutów grupujących w systemie ERP. Dodatkowo spośród wszystkich kart towarowych wchodzących w skład towaru zgrupowanego należy wskazać jedną […]
Dlaczego nie wysyłają się wiadomości e-mail z mojego e-Sklepu?
Wstęp Wysyłka e-maili w e-sklepie jest kluczowym elementem marketingu. W przypadku wystąpienia trudności skorzystaj z poniższych wskazówek. W pierwszej kolejności zweryfikuj czy skrzynka pocztowa została poprawnie skonfigurowana korzystając z pomocy artykułów Konfiguracja konta e-mail oraz Adres poczty elektronicznej. Wypełnij dane takie jak: Wyślij wiadomość testową na adres e-mail w innej […]
Dlaczego nie naliczają się rabaty w moim e-Sklepie?
W Comarch e-Sklep istnieje opcja udzielania klientom rabatów na wybrane produkty lub grupy produktów, które mogą pochodzić zarówno z systemu ERP, jak i samego e-Sklepu. Utworzone i zsynchronizowane rabaty są dostępne do sprawdzenia w panelu administracyjnym w sekcji Marketing > Rabaty, gdzie są przejrzyście pogrupowane według różnych parametrów za pomocą […]
Akt o Usługach Cyfrowych (DSA)
Czym jest Akt o Usługach Cyfrowych (DSA)? Projekt ustawy o Usługach Cyfrowych (DSA) stanowi nowy, jednolity zestaw przepisów o zasięgu unijnym, regulujących działalność usług cyfrowych. Głównym celem DSA jest stworzenie bezpieczniejszego i bardziej zrównoważonego środowiska online oraz dostosowanie regulacji do zmieniającej się rzeczywistości cyfrowej. Ustawa wprowadza przepisy mające na celu […]
Jakie integracje udostępnia Comarch e-Sklep?
Jakie są rodzaje dostępnych integracji? W Comarch e-Sklep oferujemy wiele gotowych integracji, przygotowanych w celu usprawnienia działania Twojego sklepu internetowego. W zakładce Integracje, znajdziesz wszystkie udostępniane przez nas funkcje, które możesz w prosty sposób wdrożyć w Twoim sklepie. Integracje te podzielone zostały na obszary: Jak automatycznie dodać nową integrację […]
Jak obliczane są koszty dostaw w Comarch e-Sklep?
Wstęp W niniejszym artykule skoncentrujemy się na metodach obliczania kosztów dostawy, szczególnie na płatnościach uwzględniających zarówno koszty stałe, jak i zmienne. Przedstawimy pełen schemat naliczania kosztów, uwzględniający wartość zamówienia, koszt dostawy oraz koszt stały płatności, a także koszt zmienny płatności. Zrozumienie tego procesu jest kluczowe dla firm, aby móc efektywnie […]