Załączniki do zamówienia złożonego w Comarch e-Sklep

Wstęp

Od wersji 2019.5 w Comarch e-Sklep została wprowadzona obsługa załączników do zamówień złożonych w Comarch e-Sklep, w szablonie graficznym Szafir. Dzięki temu, użytkownik składający zamówienie będzie mógł dołączyć załącznik
o określonym typie, który będzie widoczny dla obsługi Comarch e-Sklep.

Zastosowanie

W zależności od specyfiki prowadzonej działalności, kluczowym elementem może okazać się dodanie załącznika
do zamówienia w e-Sklepie. Przykładowo, kiedy prowadzimy działalność i sprzedajemy modyfikowane rzeczy (przykładowo kubki z własnym wizerunkiem) wymagane jest, aby klient przesłał zdjęcie. Dzięki nowej funkcjonalności, będzie on miał możliwość załączenia takiego zdjęcia, bezpośrednio do zamówienia. Tak załączony plik będzie dostępny dla obsługi e-Sklepu.

Kto może używać tej funkcji

Aby móc używać tej funkcjonalności należy posiadać:

  • Sklep w wersji B2B lub Enterprise min. 2019.5,
  • Szablon Szafir w wersji 2019.5.

Konfiguracja

Aby włączyć funkcję należy w panelu administracyjnym w Ustawienia/Ustawienia sklepu/Zamówienia zakładka Załączniki do zamówienia. Należy się upewnić, że posiadamy aktualny szablon Szafir.

Po włączeniu opcji, podczas składania zamówienia pojawi się dodatkowa opcja:

Załączniki muszą spełniać określone wymagania, aby zostały dołączone do zamówienia:

  • Maksymalnie można dołączyć do zamówienia 5 załączników. 
  • Dopuszczalny maksymalny rozmiar pliku to 512KB.
  • Dopuszczalne formaty plików to:
    • Pliki pdf,
    • Obrazki: jpg, jpe, jpeg, jfif
    • Dokumenty: doc, docx, odt
    • Arkusz kalkulacyjny: xls, xlsx, ods
    • Pliki csv
    • Pliki txt
Wskazówka
Po złożeniu zamówienia edycja dołączonych plików nie jest możliwa.

Tak załączone pliki będą wysyłane do system ERP oraz wyświetlane:

  • Szczegółach zamówienia w panelu administracyjnym.
  • Profilu klienta.
  • Wiadomości e-mail „Złożenie Zamówienia”.

Aby załączniki wyświetlały się w wiadomościach e-mail należy w treści szablonu „Złożenie zamówienia” w dolnej części maila, przed sekcją „dziękujemy, zapraszamy ponownie”  dodać fragment kodu. Przykład:

Uwaga
Obsługa Comarch e-Sklep, podczas pobierania plików otrzymanych od Klientów powinna OBOWIĄZKOWO przed otwarciem zawartości, przeskanować pliki programem antywirusowym.

Czy ten artykuł był pomocny?