Wstęp
W Comarch e-Sklep dostępna jest możliwość dodawania załączników do składanych przez Klientów zamówień. Funkcja obsługiwana jest w szablonach Szafir oraz Topaz. Aktywacja tej funkcji pozwala na dodawanie załączników do zamówienia o określonym typie, które później widoczne są dla Sprzedawcy oraz obsługi e-Sklepu.
Zastosowanie
W zależności od specyfiki prowadzonej działalności, kluczowym elementem może okazać się dodanie załącznika do zamówienia w e-Sklepie. Przykładowo, kiedy prowadzimy działalność i sprzedajemy modyfikowane rzeczy (przykładowo kubki z własnym wizerunkiem) wymagane jest, aby klient przesłał zdjęcie. Dzięki nowej funkcjonalności, będzie on miał możliwość załączenia takiego zdjęcia, bezpośrednio do zamówienia. Tak załączony plik będzie dostępny dla obsługi e-Sklepu.
Kto może używać tej funkcji?
Aby móc używać tej funkcjonalności należy posiadać:
- Comarch e-Sklep w wersji B2B lub Enterprise,
- aktualną wersję szablonu graficznego Szafir lub Topaz.
Konfiguracja
Aby włączyć funkcję należy w panelu administracyjnym w Ustawienia/ Ustawienia sklepu/ Zamówienia aktywować parametr Załączniki do zamówienia.
Po włączeniu opcji, podczas składania zamówienia pojawi się dodatkowa opcja:
Załączniki muszą spełniać określone wymagania, aby zostały dołączone do zamówienia:
- Maksymalnie można dołączyć do zamówienia 5 załączników.
- Dopuszczalny maksymalny rozmiar pojedynczego pliku to 512KB.
- Dopuszczalne formaty plików to:
- Pliki pdf,
- Obrazki: jpg, jpe, jpeg, jfif,
- Dokumenty: doc, docx, odt,
- Arkusz kalkulacyjny: xls, xlsx, ods,
- Pliki csv,
- Pliki txt.
Tak załączone pliki będą wyświetlane:
- na szczegółach zamówienia w panelu administracyjnym,
- w Profilu Klienta,
- w wiadomości e-mail „Złożenie Zamówienia”.
Dodatkowo załączniki dodane do zamówienia dostępne są do pobrania przez system Comarch ERP.
Załączniki w wiadomości e-mail
Aby załączniki wyświetlały się w wiadomościach e-mail należy w treści szablonu „Złożenie zamówienia” w dolnej części maila, przed sekcją (lub innej wybranej) „dziękujemy, zapraszamy ponownie” dodać fragment kodu.
Przykład:
|
0 1 2 3 4 5 6 7 |
<h3>Załączniki od Klienta dodane do zamówienia</h3> <p> {% for a in order.Attachments %} {{forloop.index}}. <a href="{{ config.Url }}{{ a.Url }}">{{ a.Name }}</a> <br/> {% endfor%} </p> |
W Comarch e-Sklep jest także możliwość udostępnienia załączania plików w formularzu kontaktowym. Więcej na temat danej funkcji znajdziesz w artykule Załączniki do formularza kontaktowego.