Trusted Shops

Trusted Shops

Trusted Shops to znak jakości z ochroną kupującego, przyznawany sklepom internetowym. Podczas certyfikacji sklep zostaje poddany audytowi, który obejmuje ponad 70 kryteriów i uwzględnia zarówno wymagania związane z ochroną konsumenta, jak i prawo krajowe oraz europejskie. Znak Jakości Trusted Shops, oferuje niezawodną Ochronę Kupującego, aby można było spokojnie dokonać zamówienia i płatności. W przypadku braku dostawy lub zwrotu towaru użytkownik jest chroniony przed utratą pieniędzy – niezależnie od formy płatności.

Wskazówka
Dla właścicieli Comarch e-Sklep wspólnie z Trusted Shops przygotowaliśmy ofertę specjalną. Więcej o niej przeczytać możesz na stronie Pakiet korzyści.

 

Integracja Trusted Shops z Comarch e-Sklep

Comarch e-Sklep umożliwia integrację z systemem certyfikującym Trusted Shops. Po zarejestrowaniu się w Trusted Shops i pozytywnym przejściu audytu, sklep internetowy otrzymuje certyfikat z identyfikatorem. Przyłączenie do Trusted Shops jest możliwe z panelu administracyjnego z zakładki Ustawienia/ Ustawienia/ Trusted Shops. W polu Identyfikator Trusted Shops należy wpisać otrzymany identyfikator i zatwierdzić akcję przyciskiem „Przyłącz”.

Wskazówka
Certyfikat Trusted Shops jest przyznawany sklepom internetowym w obrębie jednego kraju działalności. A zatem planując sprzedaż na innych rynkach europejskich, należy uzyskać kolejny certyfikat.

Ochrona Kupującego w modelu Classic

Ochrona kupującego Trusted Shops polega na otrzymaniu przez klientów gwarancji zwrotu pieniędzy na wypadek braku dostawy lub braku zwrotu pieniędzy po odstąpieniu od umowy. W Comarch e-Sklep obsłużono Ochronę Kupującego Trusted Shops w modelu Classic. Model Classic daje klientowi możliwość bezpłatnego zabezpieczenia zamówienia do kwoty 10 000 zł. Powyższa opcja jest oferowana bezpośrednio po złożeniu zamówienia w sklepie. W celu uruchomienia w e-Sklepie opcji Ochrony Kupującego należy dodać w e-Sklepie logo Trusted Shops z elementem Trustbadge na stronie Zamówienia

Jak dodać logo Trusted Shops w panelu administracyjnym?

Szablon Topaz

Jeśli korzystasz w swoim sklepie z szablonu Topaz, masz możliwość dodania widgetu Trusted Shops, który będzie widoczny na stronie głównej Twojego sklepu poprzez konfigurację ustawień szablonu. Przejdź do panelu administracyjnego do sekcji Wygląd sklepu/ Ustawienia/ Dodatkowe i uzupełnij niezbędne dane w obszarze „Wyświetlaj logo Trusted Shop”:

Szablon Szafir

W przypadku korzystania z szablonu Szafir, również masz możliwość dodania widgetu Trusted Shops poprzez konfigurację ustawień szablonu. Przejdź w panelu administracyjnym do sekcji Wygląd sklepu/ Ustawienia i w obszarze Dodatkowe uzupełnij niezbędne dane:

Szablon One Page Shop

Korzystając z szablonu One Page Shop, analogicznie jak w szablonie Topaz i Szafir, masz możliwość dodania widgetu Trusted Shops poprzez konfigurację ustawień szablonu. Przejdź do panelu administracyjnego do sekcji Wygląd sklepu/ Ustawienia/ Dodatkowe i uzupełnij niezbędne dane w obszarze „Wyświetlaj logo Trusted Shop”:

Wprowadzone zmiany należy zapisać ikoną dyskietki, a następnie opublikować przechodząc do ikony trzech kropek w prawym górnym rogu.

Wskazówka
Instrukcja dotycząca dodawania logo Trusted Shops w szablonach Opal, Agat i Bursztyn znajduje się w artykule Trusted Shops – jak dodać logo do sklepu?

O Trusted Shops przeczytasz na  trustedshops.pl

Czy ten artykuł był pomocny?