W przypadku posiadania Comarch e-Sklep w wersji B2B należy złożyć zamówienie według instrukcji oraz uiścić opłatę zgodnie z cennikiem Comarch e-Sklep. W przypadku odnowienia certyfikatu SSL dla wersji B2B procedura wygląda tak samo – należy złożyć zamówienie na certyfikat SSL i opłacić je. Następnie zamówienie takie jest realizowane automatyczne, a […]
Jak dodać obrazek do nazwy kategorii i podkategorii w Comarch e-Sklep?
Wstęp W Comarch e-Sklep możesz dodawać obrazki zarówno dla kategorii jak i dla podkategorii towarów. Odpowiednio dobrane grafiki zwiększają atrakcyjność wizualną sklepu, przyciągają wzrok klientów i zachęcają do dalszego przeglądania ofert w Twoim sklepie. Dodatkowo ułatwiają one nawigację i skracają czas poszukiwań Twoich klientów. W tym artykule dowiesz się, w […]
Jakie dokumenty pobiera usługa Comarch e-sklep Sync?
Usługa Comarch e-Sklep Sync umożliwia pobieranie danych na temat faktur, wydań zewnętrznych, zamówień wraz z dokumentami powiązanymi oraz płatności (limit kredytu oraz limit przeterminowanych płatności) z systemów Comarch ERP. Usługa posiada otwarty interfejs umożliwiający pobieranie danych z użyciem procesu SQL, a także rozszerzeń aplikacji (pliki dll).
„Z kontem nie powiązano żadnego sklepu” co oznacza ten komunikat podczas próby logowania do panelu administracyjnego e-Sklepu?
Komunikat wskazuje na to, iż e-mail podczas próby logowania jest nieprawidłowy. Do logowania należy użyć adresu e-mail na który sklep jest zarejestrowany. Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz skorzystać z opcji „Zapomniałeś hasła”. W przypadku pytań, skontaktuj się z nami poprzez asysta.comarch.pl.
Nie mogę zalogować się do panelu administracyjnego e-Sklepu
W przypadku, kiedy nie możesz zalogować się do Panelu Administracyjnego, wykonaj poniższą instrukcję: Ponownie wejdź na stronę https://panel.comarchesklep.pl/ Zaloguj się mailem, który używałeś dotychczas do logowania w e-Sklepie. Jeśli się nie udało lub nie pamiętasz hasła to skorzystaj z opcji Zapomniałem hasła. Proszę wówczas sprawdzić wszystkie foldery w skrzynce mailowej, […]
Dlaczego mój certyfikat SSL nie został zainstalowany?
Jeśli posiadasz w panelu administracyjnym dwie domeny – domenę z dopiskiem www oraz domenę bez www, najczęstszą przyczyną niezrealizowanego zamówienia na certyfikat SSL jest brak przekierowania u dostawcy domeny na adres IP naszego serwera w rekordzie A. Szczegółową instrukcję odnośnie instalacji certyfikatu SSL znajdziesz w dedykowanym artykule.
Dlaczego nie widzę zakładki Administratorzy w panelu administracyjnym e-Sklepu?
Dostęp do e-Sklepu zawsze posiada jego właściciel, czyli Administrator. Dostęp do Panelu Administracyjnego może być potrzebny także osobom, z którymi współpracujesz. Obszary, jakimi będą mogli zarządzać, charakteryzują się sporą różnorodnością. W tym przypadku, administrator będzie mógł swobodnie dostosowywać uprawnienia dla poszczególnych członków zespołu. Dlaczego nie widzę zakładki Administratorzy w panelu […]
Jak poinformować Kontrahenta o promocji?
Rabaty dostępne w Comarch e-Sklep z pewnością zachęcą duże grono Klientów do zrobienia zakupów w Twoim sklepie. Rabaty dostępne w e-Sklepie dają możliwość promowania towarów, nagradzania kupujących, a także zachęcają do zakupów potencjalnych klientów. Jakie rodzaje rabatów dostępne są w e-Sklepie? W Panelu Administracyjnym można dodawać oraz kontrolować następujące typy […]
Jak mogę zmienić numerację zamówień w e-Sklepie?
W Comarch e-Sklep umożliwiamy zmianę dotychczasowej numeracji zamówień. Zmiana numeracji zamówień może przyczynić się do poprawy zarządzania sprzedażą, lecz należy pamiętać aby taka zmiana była dobrze przemyślana. W jaki sposób zmienić numerację zamówień? Przejdź do panelu administracyjnego e-Sklepu do Ustawienia/ Ustawienia sklepu. Przejdź do sekcji Zamówienia, a następnie kliknij Edytuj […]
Czy mogę zmienić walutę domyślną w e-Sklepie?
Domyślna waluta w e-Sklepie to waluta, w jakiej prezentowane będą ceny produktów w Comarch e-Sklep. Po wykonaniu pierwszej synchronizacji z Comarch e-Sklep, zmiana waluty domyślnej będzie niemożliwa. Domyślną walutę należy ustalić w systemie ERP. Comarch ERP Optima Jeśli korzystasz z systemu Comarch ERP Optima, przejdź do zakładki System/ Konfiguracja/ e-Handel, […]