Newsletter to bardzo ważny element marketingu, ponieważ trafia on bezpośrednio do skrzynki mailowej klienta. Jest najbardziej bezpośrednim środkiem przekazu informacji kluczowych dla sklepu. Informacje dotyczące zapisu klienta do newslettera znajdują się w artykule: Zapis do newslettera. Newsletter do e-Sklepu można wprowadzić w panelu administracyjnym, w zakładce Marketing/ Newsletter. Dostępna jest wysyłka poprzez e-mail bądź SMS.
Lista newsletterów
Lista newsletterów zawiera informacje o wszystkich dodanych w sklepie newsletterach. Znajdują się na niej: nazwa newslettera, jego temat, język subskrypcji, data modyfikacji oraz data wysyłki.
Z poziomu listy newsletterów zarówno na zakładce E-mail jaki i SMS możliwe jest:
- dodanie nowego newslettera;
- edytowanie wcześniej utworzonych;
- eksportowanie do pliku;
- używanie operacji seryjnych.
Dodawanie i edycja newslettera jako e-mail
Dodawanie nowego newslettera w formie wiadomości e-mail odbywa się poprzez kliknięcie przycisku Dodaj newsletter w prawym górnym rogu zakładce e-mail. Następnie pojawi się panel, w którym należy uzupełnić nazwę newslettera, jego temat, język subskrypcji i treść w systemie Liquid. Można również aktywować przyciskiem 
parametr: Dodaj informację o możliwości wypisania się z newslettera.
Naniesione zmiany należy zatwierdzić przyciskiem Dodaj.
Dodany wcześniej newsletter w każdej chwili może być edytowany – wystarczy, że klikniesz na wybrany. W kolejnym kroku należy postępować analogicznie do postępowania podczas dodawania nowego newslettera.
Poniżej przykład treści maila zapraszającego do zakupów.
Dzień dobry {{ subscriber.Name }} ({{ subscriber.Email }})
Zapraszamy Cię do zakupów w sklepie {{ config.Url }}
Pozdrawiamy
Twój Sklep
{{ unsubscribeUrl }}
Powyższy mail zostanie przekształcony przez sklep i w miejscu zmiennych silnika Liquid zwróci w mailu dane klienta, czyli imię i nazwisko klienta {{ subscriber.Name }} i adres e-mail {{ subscriber.Email }} , adres www sklepu {{ config.Url }} , oraz informację możliwości wypisania się z newslettera {{ unsubscribeUrl }} .
Dzień dobry Adam Sklepowy (adamsklepowy@comarch.pl)
Zapraszamy Cię do zakupów w sklepie www.sklep.pl
Pozdrawiamy
Twój sklep
W celu rezygnacji z newslettera skorzystaj z linku
Klikając przycisk Dodaj i wyślij, Dodaj i wyślij testowo , można wysłać newsletter, wysłać go próbnie na adres e-mail sklepu.
Dokonane zmiany należy zapisać za pomocą Dodaj.
Dodawanie i edycja newslettera jako sms
Dodawanie nowego newslettera w formie wiadomości SMS odbywa się poprzez kliknięcie przycisku Dodaj na zakładce SMS. Następnie pojawi się panel, w którym należy uzupełnić nazwę newslettera, język subskrypcji i opis czyli treść wiadomości. Aby moc wysyłać newslettery w formie krótkich wiadomości tekstowych SMS należy dodać odpowiednią integrację.
Newsletter przez SMS wysyłany jest tylko do Kontrahentów oraz pracowników Kontrahenta, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie informacji handlowych kanałem SMS oraz podali numer telefonu.
Domyślnie podczas wyrażania zgody na informacje handlowe w Comarch e-Sklep aktywny jest tylko kanał e-mail. Możliwe jest również dodanie kanału SMS oraz Telefonu. W tym celu należy przejść w panelu administracyjnym do sekcji Ustawienia/ Treści formalne / Zgody/Zgoda na otrzymywanie newslettera a następnie przejść do zakładki Wersje. Każda zmiana kanałów tworzy nową wersję zgody. Po aktywacji dodatkowych kanałów w każdym z naszych standardowych szablonów graficznych Klient może wyrazić zgodę na formę kontaktu poprzez SMS, telefon:
- podczas rejestracji w sklepie,
- podczas składania zamówienia (będąc zalogowanym w sklepie),
- po zalogowaniu się do profilu Klienta.
Podczas składania zamówienia jako Kontrahent niezalogowany (jednorazowy) dostępny jest tylko kanał e-mail.
Eksport do pliku
Listę newsletterów można wyeksportować do pliku w formacie XML lub CSV. Więcej o eksporcie do pliku znajdziesz w artykule: Eksport do pliku.
Operacje seryjne
Operacje seryjne, to takie operacje, które można wykonać zbiorczo dla kilku newsletterów, po zaznaczeniu ich na liście newsletterów 
.
Do takich operacji należą:
- Kopiuj
- Usuń
- Wyślij newsletter
- Eksportuj do pliku
Przycisk Kopiuj pozwala na skopiowanie wybranych newsletterów.
Przycisk Usuń pozwala na usunięcie wybranych newsletterów.
Przycisk Wyślij pozwala na wysłanie wybranych newsletterów.
Po dodaniu nowego Newslettera należy zaznaczyć go na liście i wybrać przycisk Wyślij newsletter. Wówczas otworzy się lista z wcześniej utworzonymi segmentami. Sprzedawca ma możliwość wybrania odpowiednich newsletterów i oznaczenia do jakiej grupy odbiorców ma zostać wysłany. Jeśli żadne segmenty nie zostaną wybrane, newsletter zostanie wysłany do wszystkich subskrybentów.
Newslettery należy wysłać za pomocą przycisku Wyślij, można także wysłać testowe newslettery za pomocą przycisku Wyślij testowo.
Więcej informacji znajdziesz w artykułach: