Wstęp Allegro w swoim serwisie prowadzi platformy komunikacyjne umożliwiające bezpośredni kontakt Kupującego ze Sprzedawcą, należą do nich: Dyskusje – Kupujący może taki wątek założyć celem wyjaśnienia problemu dotyczącego ich zamówienia (w przypadku długiego czasu bez odpowiedzi Sprzedawcy, do konwersacji włączy się Allegro), Centrum wiadomości – jest to czat w serwisie […]
Jakie są statusy oraz ramy czasowe dla Autorespondera w Dyskusjach Allegro?
Wstęp Autoresponder to wiadomość o domyślnej treści, wysyłana automatycznie w odpowiedzi do pierwszej wiadomości kupującego (a więc przy zakładaniu dyskusji do zamówienia) w serwisie Allegro. Wiadomość ta jest przesyłana z naszego panelu administracyjnego, bezpośrednio do prowadzonego wątku w Allegro. Uruchomienie Autorespondera pozwala na szybką reakcję Sprzedawcy w nowo złożonym wątku, […]
Jak włączyć powiadomienie o wysyłce Autorespondera w Allegro?
Autoresponder w Allegro to wiadomość o domyślnej treści, wysyłana automatycznie w odpowiedzi do pierwszej wiadomości kupującego w serwisie Allegro w obszarze Dyskusje oraz na wiadomości przesłane za pomocą opcji „Zadaj pytanie”. Uruchomienie Autorespondera pozwala na szybką reakcję Sprzedawcy w nowo złożonych wątkach, nie tracąc przy tym punktów w ocenie jakości […]
Zmiany w metodach dostaw Allegro Orlen Paczka
Zgodnie z informacją opublikowaną przez serwis Allegro, 26 czerwca 2024 roku wprowadzone zostaną zmiany związane z punktami dostaw. Mianowicie, dodane zostaną nowe metody dostaw Allegro Orlen Paczka oraz zwrócone krótsze identyfikatory punktów (PSD) w zamówieniach. Zapoznaj się ze szczegółami planowanych zmian. Więcej na ten temat przeczytasz w serwisie Allegro.
Zmiana zasad dotyczących wystawiania na Allegro produktów określonych marek
Zgodnie z informacją opublikowaną przez serwis Allegro, 17 czerwca 2024 roku wprowadzone zostaną zmiany związane z wystawianiem produktów określonych marek. Oznacza to, że sprzedający będzie zobowiązany do potwierdzenia zapoznania się z nowymi zasadami i świadomie będzie musiał potwierdzić fakt posiadania zgody na sprzedaż tychże określonych produktów. W uzasadnionych przypadkach Allegro […]
Nowości i zmiany z dnia 06.06.2024
1. Integracja z Allegro 1.1. Dostosowanie do zmian w procesie publikacji ofert Allegro na rynkach zagranicznych Zgodnie z informacją publikowaną przez serwis Allegro, o której pisaliśmy w naszym Centrum Pomocy, początkiem czerwca 2024 zmieniony został sposób publikacji ofert Allegro na rynkach zagranicznych (dodatkowych). Od tego momentu widoczność danej oferty w […]
4 czerwca zmienimy proces publikacji ofert Allegro na rynkach zagranicznych
Zgodnie z zapowiedziami, 4 czerwca 2024 roku zmieni się sposób publikacji ofert Allegro na rynkach zagranicznych (dodatkowych). Od tego momentu o widoczności oferty na zagranicznym rynku decydować będą dostępne metody dostawy w cenniku, przypisanym do Twojej oferty. Już dziś zapoznaj się z treścią aktualności i przygotuj się na zmiany. Co […]
Dłuższy czas publikacji oferty w Allegro
Zgodnie z informacją zamieszczoną w serwisie Allegro, końcem kwietnia Allegro zacznie dokładniej weryfikować wszystkie oferty wystawiane za pomocą API, czyli oferty publikowane z poziomu panelu administracyjnego e-Sklepu. W związku z tym, czas publikacji ofert w marketplace’ie Allegro zostanie wydłużony. Aby sprawdzić, jakie informacje będą weryfikowane i jak to wpłynie na […]
Jak dostosować oferty Allegro do wymogów Rozporządzenia GPSR?
Nowe wymagania GPSR Z dniem 13 grudnia 2024 wchodzi w życie unijne rozporządzenie dotyczące ogólnego bezpieczeństwa produktów (General Product Safety Regulation, GPSR), mające na celu zapewnienie sprzedaży bezpiecznych produktów na terenie Unii Europejskiej. W odpowiedzi na te regulacje, wprowadzamy zmiany w integracji z serwisem Allegro, umożliwiające dostosowanie się do nowych […]