Załączniki do formularza kontaktowego

Wstęp W Comarch e-Sklep dostępna jest możliwość dodawania załączników podczas korzystania z formularza kontaktowego przez Klienta. Funkcja obsługiwana jest w szablonach Szafir oraz Topaz. Aktywacja tej funkcji pozwala na dodawanie załączników do formularza o określonym typie, które później widoczne są dla Sprzedawcy oraz obsługi e-Sklepu. Zastosowanie Szybki i łatwy kontakt, […]

Dlaczego w szablonie Topaz, w sekcji towary polecane nie wyświetlają się produkty?

Aby produkty prawidłowo wyświetlały się w sekcji towary polecane muszą być spełnione następujące warunki: Statusy wybranych towarów nie mogą być ustawione jako „Niedostępny” lub „Zapowiedź”. Towary muszą posiadać odpowiednią etykietę ustawioną w posiadanym systemie ERP, która będzie tożsama z typem wstawionej sekcji. Towary muszą być udostępniane w Comarch e-Sklep. Jak […]

Dlaczego na moich towarach stan magazynowy wynosi 1 000 000 szt.?

Dlaczego na moich towarach stan magazynowy wynosi 1 000 000 szt.? Zastanawiasz się dlaczego na Twoich towarach stan magazynowy wynosi 1 000 000 sztuk, gdy faktycznie jest to inna wartość? Odpowiedź jest jedna: stan magazynowy danego towaru nie jest kontrolowany. Czym jest kontrola stanów magazynowych? Kontrola stanów magazynowych to nic […]

Nowości i zmiany w wersji 2022.2

 1 Nowości 1.1 Dyrektywa Omnibus W związku ze zbliżającym się terminem rozpoczęcia obowiązywania unijnej dyrektywy Omnibus wprowadziliśmy dodatkowe funkcje w Comarch e-Sklep umożliwiające dostosowanie Twojego sklepu internetowego do nadchodzących zmian. Co to dokładnie oznacza? Dyrektywę Omnibus przyjęto w celu lepszego egzekwowania i unowocześnienia przepisów UE dotyczących ochrony konsumenta. Już od […]

Wygląd Sklepu – Filmy

Kreator Wyglądu. Jak zaprojektować układ szablonu? Kreator Wyglądu. Jak zmienić kolory, czcionki oraz ikony? Własny szablon. Jak go wgrać? Aktualizacja szablonu. Jak odświeżyć wygląd e-Sklepu? Media społecznościowe. Jak dodać je do stopki? Logo i favicon. Jak je zmienić? Nowa strona. Jak ją dodać?  

Jak dostosować sprzedaż do nowych przepisów VAT e-Commerce?

Pakiet VAT e-Commerce W związku z wprowadzeniem przepisów dotyczących pakietu VAT e-Commerce w Comarch e-Sklep umożliwiono wyliczanie na zamówieniach stawki VAT zgodnie z krajem wysyłki towaru (cena brutto nie zmienia się). Uruchomienie obsługi sprzedaży w tej szczególnej procedurze następuje po przysłaniu z systemu ERP informacji, czy sprzedawca podlega procedurze OSS […]

Dezaktywacja wybranych powiadomień e-mail w Comarch e-Sklep

Treści E-mail i SMS W Comarch e-Sklep istnieje szereg wiadomości systemowych, które są automatycznie wysyłane do Klientów – w zależności od działań, które je generują (np. Klient składa zamówienie, po czym otrzymuje potwierdzenie w postaci wiadomości e-mail). W Comarch e-Sklep wyróżnia się kilka rodzajów powiadomień dotyczących: Wszystkie dostępne w panelu […]

Podtrzymanie sesji użytkownika

Podtrzymanie sesji użytkownika w szablonach W szablonach Comarch sesja użytkownika jest podtrzymywana w otwartej karcie przeglądarki, dzięki czemu brak aktywności użytkownika w sklepie nie powoduje usunięcia wykonywanych czynności – np. nie jest usuwany utworzony koszyk. Domyślnie czas bezczynności sesji użytkownika wynosi 15 minut, po upływie których zostaje usunięta. Dotyczy to […]

Jeden towar w kilku grupach towarowych, czyli tagi kanoniczne w Comarch e-Sklep

Tagi kanoniczne w Comarch e-Sklep Jeden towar w kilku grupach towarowych – co z adresami URL w sieci? Tworzenie bazy towarowej wiąże się z różnymi sposobami prezentacji towarów w e-Sklepie. Każdy sprzedawca posiada swoje własne „drzewo kategorii”, w którym prezentuje kategorie oraz podkategorie towarów dostępnych w ofercie. Często zdarza się, […]

Jak dodać inne symbole walut w e-Sklepie?

W Comarch e-Sklep utworzona jest w panelu administracyjnym sekcja z symbolami walut udostępnionymi z systemu ERP. Od teraz możliwe jest określenie innego symbolu dla waluty, niż przesłane z systemu ERP (np. EUR może wyświetlać się w e-Sklepie w formie symbolu €). Symbole walut znajdują się w sekcji Ustawienia/Ustawienia sklepu/Ceny i […]