W panelu administracyjnym e-Sklepu w sekcji: Ustawienia/ Ustawienia sklepu/ Allegro/ Zamówienia znajduje się parametr „Twórz automatycznie zamówienia do ofert”. Gdy parametr zostanie aktywowany, wówczas oferty Allegro, które spełniają odpowiednie warunki, zostaną automatycznie przekształcone do zamówień w zakładce Sprzedaż/ Zamówienia.
W szczególnych przypadkach pomimo włączonego parametru do automatycznego tworzenia zamówień oraz powiązania towaru, zamówienie nie pojawi się na liście transakcji zrealizowanych i na liście zamówień. Dzieje się tak, gdy: W pierwszej kolejności należy zweryfikować powyższe informacje. Ponadto należy sprawdzić, czy w sekcji Ustawienia/ Dziennik Zdarzeń/ zakładka Oferty znajdują się jakieś komunikaty błędów. Jeżeli wystąpią błędy, należy zweryfikować ich treść i odpowiednio uzupełnić brakujące elementy, np. parametry obowiązkowe dla Oferty. Aby pobrać aktualne parametry dla kategorii, w których znajdują się wystawione Oferty Allegro należy przejść w panelu administracyjnym do sekcji Ustawienia/ Ustawienia sklepu/ Allegro, a następnie do szczegółów Konta Allegro, gdzie znajduje się opcja „Parametry kategorii: Uzupełnij”. Jeżeli po uzupełnieniu parametrów pojawią się towary, dla których brakuje odpowiednich informacji należy niezwłocznie je zaktualizować. Po wykonaniu powyższych czynności zalecamy dezaktywować parametr „Twórz automatycznie zamówienia do ofert”, a następnie ręcznie stworzyć zamówienia dla oczekujących transakcji, po czym ponownie włączyć automat.
Czy ten artykuł był pomocny?