Allegro - jak rozpocząć sprzedaż na rynkach zagranicznych?

Aktywna integracja z Allegro w Comarch e-Sklep pozwala na pobieranie do panelu transakcji zarówno z rynku polskiego, jak i czeskiego, słowackiego oraz węgierskiego. Oznacza to, iż wszystkie zamówienia z Allegro.cz, Allegro.sk oraz Allegro.hu zostaną automatycznie pobrane do sekcji Marketplace > Allegro > Zamówienia. Dostosuj swój e-Sklep do sprzedaży w zagranicznym serwisie zgodnie z instrukcją i rozpocznij dalszą obsługę transakcji z Czech, Słowacji oraz Węgier. Aby obsłużyć zamówienie z zagranicznych marketplace'ów Allegro - Allegro.cz, Allegro.sk lub Allegro.hu w Comarch e-Sklep musisz:

Jak zrealizować zamówienie z zagranicznego rynku Allegro w Comarch e-Sklep?

Wszystkie transakcje z Allegro.cz, Allegro.sk lub Allegro.hu są automatycznie pobierane do Comarch e-Sklep i znajdują się w sekcji Marketplace > Allegro > Zamówienia.  Transakcja zawiera dane Klienta z Czech, a wartość zamówienia wraz z kosztami jest w walucie: korony czeskie (CZK). Analogicznie na liście wyświetli się zamówienie z Allegro.sk (z danymi Klienta słowackiego oraz w walucie euro) oraz Allegro.hu. Na szczegółach widnieją dane do wysyłki, w tym punkty odbioru dla metod dostaw dostępnych w Czechach, Słowacji i na Węgrzech. Zamówienia z Allegro.cz, Allegro.sk oraz Allegro.hu zrealizujesz w ten sam sposób, co zamówienia z Allegro.pl. Gdy transakcja pojawi się w sekcji Marketplace > Allegro > Zamówienia konieczne jest jej przekształcenie do zamówienia w sekcji Sprzedaż > Zamówienia. Stamtąd jest możliwa do pobrania przez system Comarch ERP, gdzie odbywa się proces realizacji wraz z wygenerowaniem dokumentu sprzedaży. Krok 1. Przejdź do sekcji Marketplace > Allegro > Zamówienia i stwórz zamówienie w Comarch e-Sklep. Krok 2. Pobierz zamówienie do systemu Comarch ERP, wykonując synchronizację. Krok 3. Zrealizuj zamówienie w systemie Comarch ERP. Gotowe!

Wskazówka

Statusy zamówień w serwisie Allegro aktualizują się zgodnie ze zmianą statusu w Comarch e-Sklep. Gdy wygenerujesz kopię elektroniczną faktury dla zamówienia z zagranicznego rynku Allegro to Klient otrzyma ją w ten sam sposób, co Klienci w Polsce.

Przygotowanie oferty Allegro na rynek czeski, słowacki oraz węgierski w Comarch e-Sklep jest niezwykle proste. Zanim rozpoczniesz upewnij się, że w Twój e-Sklep jest dostosowany do sprzedaży na zagranicznych platformach Allegro i tak jak do tej pory przejdź do tworzenia nowej oferty w panelu.

Jak wystawić ofertę na zagranicznym rynku Allegro przez Comarch e-Sklep?

Krok 1. Przejdź do sekcji Allegro > Oferty > Dodaj.  Krok 2. W otwartym formularzu wybierz towar, dla którego chcesz przygotować ofertę. Krok 3. Uzupełnij formularz Allegro dla przygotowywanej oferty. Pamiętaj także o uzupełnieniu ceny, w jakiej towar będzie sprzedawany na rynku czeskim, słowackim oraz węgierskim.

Wskazówka

Jeśli nie chcesz udostępniać swojej oferty na Allegro.cz, Allegro.sk oraz Allegro.hu, wybierz odpowiedni cennik dostaw, który nie uwzględnia dostawy do Czech, Słowacji oraz Węgier. Taka konfiguracja spowoduje, że Twoje oferty nie zostaną opublikowane w dodatkowych rynkach, a ceny nie zostaną wyświetlone.

Zaznaczając parametr "Przelicz cenę za pomocą Allegro według kursu NBP" nie musisz uzupełniać ceny w walucie euro, koronach czeskich oraz forintach węgierskich. Aktywacja parametru pozwoli na jednorazowe przeliczenie przez serwis Allegro ceny w złotówkach według kursu NBP dla odpowiedniego rynku. Jednak, aby móc realizować zamówienia z Allegro.cz, Allegro.sk oraz Allegro.hu prześlij z systemu ERP odpowiednie waluty. Domyślnie podpowiadaną w formularzu ceną jest cena w e-Sklepie przeliczona według kursu udostępnionego z systemu Comarch ERP. Możesz także wprowadzić wartość ręcznie. Krok 4. Gdy uzupełnisz wszystkie obowiązkowe parametry oferty kliknij w przycisk Zapisz. Krok 5. Zaznacz wybrane oferty na liście i kliknij przycisk Wystaw. Gotowe! Zlecenie wystawienia oferty zostało wysłane do Allegro. Gdy oferta pomyślnie przejdzie walidację, będzie widoczna w odpowiednim serwisie zagranicznym Allegro. Oferta zostanie wystawiona na rynek polski oraz jeśli dodałeś w ofercie cennik dostaw uwzględniający dostawę do Czech, Słowacji oraz Węgier to również na Allegro.cz, Allegro.sk i Allegro.hu. Więcej na temat wystawiania ofert na rynki zagraniczne przeczytasz w artykule Dostosowanie formularza ofert Allegro do nowego procesu publikacji ofert na rynkach zagranicznych. Przygotowanie oferty odbywa się w Polsce, a opcja udostępnienia jej na rynku czeskim, słowackim bądź węgierskim jest dodatkowa. Oznacza to, że nie możesz wystawić oferty tylko w Czechach, Słowacji lub na Węgrzech bez pokazywania jej w Allegro.pl. Możliwy jest jednak przypadek, gdzie oferta pojawi się w Polsce, a nie będzie jej w Allegro.cz / Allegro.sk / Allegro.hu. W takiej sytuacji należy sprawdzić, czy oferta spełniła wszystkie wymogi, aby pojawić się na zagranicznym rynku. Więcej na ten temat przeczytasz w artykule: Jakie warunki musi spełnić oferta Allegro, aby była widoczna na rynku zagranicznym?

Jak sprawdzić, czy moja oferta została udostępniona na rynku zagranicznym?

Oferta pojawi się na Allegro.cz, Allegro.sk lub Allegro.hu, jeżeli spełni wszystkie wymogi serwisu. Walidacja oferty odbywa się bezpośrednio w portalu Allegro.pl. Gdy z jakiegoś powodu nie przejdzie procesu weryfikacji, to w jej historii pojawi się odpowiedni komunikat. O tym, czy Twoja oferta posiada elementy do poprawy dowiesz się także bezpośrednio w serwisie Allegro w Sales Center w zakładce Asortyment. Udostępniona na zagranicznym rynku oferta Allegro otrzymuje także swój indywidualny adres URL. Zobaczysz go na liście ofert Allegro w sekcji Allegro > Oferty oraz na jej szczegółach. Przechodząc pod widoczny adres zobaczysz przygotowaną ofertę w Allegro.cz, Allegro.sk oraz Allegro.hu. W klasycznej wersji interfejsu, oferty udostępnione na rynku czeskim, słowackim oraz węgierskim możesz również wyfiltrować na liście ofert Allegro w sekcji Allegro > Oferty w kolumnie Rynki zagraniczne. Dostępne opcje filtrowania pozwalają na wyświetlenie wszystkich ofert („---”) oraz z konkretnego rynku zagranicznego. Zwracana w kolumnie wartość „Tak” oznacza, że oferta została wystawiona na rynek zagraniczny, z kolei wartość „Nie” oznacza, że wystawiona została tylko na rynku bazowym, czyli polskim (Allegro.pl).

Jakie są wymagania, aby korzystać z zagranicznych rynków Allegro?

Czechy, Słowacja oraz Węgry to obecnie dostępne zagraniczne rynki ekspansji Allegro, które już dziś cieszą się dedykowanymi platformami pod adresami analogicznymi do Allegro.pl (Allegro.cz, Allegro.sk oraz Allegro.hu). W ramach pierwszego etapu integracji w Comarch e-Sklep możliwa jest obsługa transakcji z powyższych rynków zagranicznych, a także tworzenie i edycja ofert tam udostępnionych. Obsługa sprzedaży z Allegro.cz, Allegro.sk oraz Allegro.hu jest dostępna w Comarch e-Sklep w wariantach: Skorzystaj z naszych poradników i otwórz się na Czechy, Słowację oraz Węgry w ramach integracji z Allegro w Comarch e-Sklep.

Jak dostosować mój e-Sklep do obsługi transakcji z zagranicznych rynków Allegro?

W Czechach obowiązuje waluta: korony czeskie (CZK), w Słowacji: euro (EUR), natomiast na Węgrzech: forinty (HUF) i w tych właśnie walutach realizowane są wszystkie transakcje w odpowiednich im serwisach zagranicznych Allegro. Aby móc obsłużyć zamówienia z Allegro.cz, Allegro.sk oraz Allegro.hu, które automatycznie pobierają się do Twojego e-Sklepu musisz posiadać w nim wskazaną walutę (korony czeskie / euro / forinty). Dostępność waluty oraz informacje o kursie w e-Sklepie zależą od konfiguracji w systemie Comarch ERP.

Konfiguracja waluty dla Comarch e-Sklep na przykładzie systemu Comarch ERP Optima

Krok 1. Przejdź do systemu Comarch ERP Optima do sekcji System > Konfiguracja > e-Handel > e-Sklep a następnie do szczegółów oddziału dla używanego e-Sklepu. Krok 2. W zakładce Ogólne dodaj walutę korony czeskie (CZK) / euro (EUR) / forinty (HUF)

Wskazówka

Możesz skorzystać z kursu ręcznego lub z NBP. Udostępniony kurs wykorzystywany jest podczas tworzenia nowej oferty i pozwala na automatyczne przeliczenie ceny w e-Sklepie dla serwisu Allegro.cz, Allegro.sk oraz Allegro.hu. Tworząc ofertę możesz użyć zaproponowanej ceny (przeliczonej po kursie) lub wpisać wartość ręcznie.

Krok 3. Zapisz zmiany i wykonaj pełną synchronizację danych. Gotowe! Waluta wraz kursem została udostępniona do e-Sklepu. Jeżeli posiadasz inny system Comarch ERP to postępuj analogicznie dodając walutę dla oddziału e-Sklep. Przejdź do sekcji Ustawienia > Ustawienia sklepu > Dane sklepu > Waluty i sprawdź udostępnione dane. Gdy waluta wraz z kursem pojawi się w e-Sklepie, wówczas możliwa będzie dalsza realizacja pobranych zamówień z Allegro.cz, Allegro.sk oraz Allegro.hu.

Wskazówka

Udostępnienie waluty z systemu Comarch ERP sprawia, iż jest ona również widoczna dla Twoich Klientów w e-Sklepie. Możesz ukryć ją przechodząc do sekcji Ustawienia > Ustawienia sklepu > Dane sklepu > Języki , gdzie dla wybranego języka wystarczy zmienić widoczność waluty.

Już wiesz, w jaki sposób dostosować swój e-Sklep do obsługi sprzedaży na rynkach zagranicznych Allegro. Dowiedz się teraz: Jak zrealizować zamówienie z zagranicznego rynku Allegro w Comarch e-Sklep? oraz Jak wystawić ofertę w zagranicznym serwisie Allegro przez Comarch e-Sklep?

Z uwagi na zmiany wprowadzone początkiem czerwca 2024 roku przez serwis Allegro, odpowiednio dostosowaliśmy nasz formularz ofert w panelu administracyjnym Comarch e-Sklep do nowego procesu publikacji ofert Allegro na rynki zagraniczne. Od tego momentu o widoczności oferty na zagranicznym rynku Allegro (Allegro.cz, Allegro.sk oraz Allegro.hu) decydować będą dostępne metody dostawy do Czech, Słowacji oraz Węgier, zdefiniowane w cenniku i przypisane do Twojej oferty (pamiętaj, że jeśli korzystasz z klasycznej wersji interfejsu Comarch e-Sklep, aktywacja parametru Dostępność w serwisach "Allegro.cz" / "Allegro.sk" bądź "Allegro.hu" nie spowoduje, że oferty zostaną wystawione na tych rynkach). Jeśli nie chcesz udostępniać swojej oferty na Allegro.cz, Allegro.sk lub Allegro.hu, wybierz odpowiedni cennik dostaw, który nie uwzględnia metod dostaw do Czech, Słowacji oraz Węgier. Taka konfiguracja spowoduje, że Twoje oferty nie zostaną opublikowane w dodatkowych rynkach (ceny z formularza oferty również nie zostaną wyświetlone).

Wskazówka

Z nowego parametru dodanego w sekcji cen „Przelicz cenę za pomocą Allegro według kursu NBP” skorzystasz w wyłącznie wtedy, kiedy nie przesyłasz do e-Sklepu walut obcych. Oznaczenie parametru ma na celu możliwość zapisania formularza, bez uzupełnienia cen dla rynków dodatkowych. Gdy udostępnisz waluty obce (euro, korony czeskie oraz forinty węgierskie) z systemu ERP – ceny w tych ofertach zostaną nadpisane przez ceny przeliczone zgodnie z kursem wysyłanym z definicji oddziału, z systemu ERP. O definiowaniu kursu walut przeczytasz w naszym artykule w Centrum Pomocy.

W sekcji Typ sprzedaży dla opcji Kup teraz, wyświetlamy pola do uzupełnienia ceny oferty dla rynku polskiego, czeskiego, słowackiego oraz węgierskiego. Przy cenach dla rynków zagranicznych dodaliśmy możliwość Przeliczenia ceny za pomocą Allegro według kursu NBP – jest to opcja, którą możesz zaznaczyć tylko raz, przy pierwszym wystawianiu oferty. W przypadku, gdy nie udostępniasz z systemu ERP walut obcych, parametr "Przelicz cenę za pomocą Allegro według kursu NBP" zostanie domyślnie zaznaczony przy brakującej walucie.

Wskazówka

Pamiętaj, że do realizacji zamówień z Allegro.cz, Allegro.sk oraz Allegro.hu konieczne jest udostępnienie z systemu ERP odpowiednich walut.

W przypadku, gdy wystawiasz ofertę tylko na Allegro.pl:

1. Standardowo wybierz towar, dla którego chcesz stworzyć ofertę oraz przejdź przez wymagane kroki.
2. W formularzu uzupełnij wymagane parametry.
3. W sekcji z ceną nie musisz uzupełniać ceny dla Allegro.cz, Allegro.sk oraz Allegro.hu – aby móc zapisać formularz i wystawić ofertę, aktywuj parametr „Przelicz cenę za pomocą Allegro według kursu NBP”, który dezaktywuje pola do wpisania cen dla rynków dodatkowych (jeśli wybierzesz odpowiednie metody dostaw, oferty nie zostaną opublikowane w zagranicznych marketplace’ach).
4. W sekcji Cennik dostaw wybierz cennik, który nie uwzględnia dostawy do Czech, Słowacji oraz Węgier, a jedynie obsługuje dostawy w Polsce.
5. Zapisz formularz i wystaw ofertę.

 

W Comarch e-Sklep dajemy Ci niezbędne narzędzia, aby obsłużyć sprzedaż z rynków zagranicznych Allegro: Allegro.cz, Allegro.sk oraz Allegro.hu. Możesz również przygotować oraz edytować oferty na rynek czeski, słowacki oraz węgierski. Twoja oferta musi spełnić jednak kilka warunków, aby Klienci z Czech, Słowacji oraz Węgier mogli ją zobaczyć i dokonać zakupu. Poniżej opisaliśmy, co musisz wiedzieć o przygotowaniu oferty na rynki zagraniczne Allegro.

Warunek	Opis	Wskazówka
Konto sprzedawcy  firmowe	Oferta na rynek zagraniczny może zostać wystawiona tylko z konta firmowego Allegro.	Przejdź do swojego profilu w Allegro.pl i sprawdź typ konta.
Typ oferty tylko „Kup teraz”	Podczas tworzenia oferty wybierz na formularzu oferty typ "Kup teraz".	Oferta o typie "Licytacja" nie pojawi się w Allegro.cz, Allegro.sk oraz Allegro.hu.
Powiązanie z katalogiem produktów Allegro Tak - obowiązkowe	Powiąż towar z katalogiem produktów Allegro podczas przygotowania oferty w panelu.	Brak powiązania towaru z katalogiem Allegro uniemożliwi publikację oferty w Allegro.cz, Allegro.sk oraz Allegro.hu.
Cena i waluta  korony czeskie (CZK) euro (EUR) forinty węgierskie (HUF)	Oferta musi posiadać cenę określoną w walucie obowiązującej na rynku zagranicznym.	Udostępnij walutę z systemu Comarch ERP, a podczas tworzenia oferty Allegro użyj zaproponowanej ceny, którą przeliczyliśmy dla Ciebie według obowiązującego kursu.
Cennik dostaw min. 1 dostawa do Czech,  Słowacji, Węgry	W cenniku dostaw przypisanym do oferty obligatoryjne jest dodanie minimum jednej metody dostawy do Czech, Słowacji bądź Węgier, aby oferta wystawiona została na odpowiedni rynek zagraniczny.	Cennik dostaw dla ofert skonfigurujesz na swoim koncie w Allegro.pl.
Tłumaczenie na język czeski na język słowacki na język węgierski	Oferta udostępniana w Allegro.cz, Allegro.sk oraz Allegro.hu musi posiadać odpowiednie tłumaczenia (nazwy, opisu, czy warunków dostaw).	Allegro przetłumaczy Twoją ofertę automatycznie, gdy tylko zlecisz jej wystawienie na rynku czeskim, słowackim lub węgierskim.
Kategoria oferty dostępna na rynku czeskim dostępna na rynku słowackim dostępna na rynku węgierskim	Oferta musi znajdować się w kategorii, która znajduje się w serwisie Allegro.cz,  Allegro.sk oraz Allegro.hu.	Jeżeli wybierzesz kategorię niedostępną w Czechach, Słowacji lub na Węgrzech, otrzymasz o tym odpowiedni komunikat podczas zapisu oferty.

      Wiesz już, jakie warunki powinna spełnić oferta Allegro, aby została udostępniona na rynku zagranicznym. Rozszerz swoją sprzedaż i przeczytaj: Jak wystawić ofertę w zagranicznym serwisie Allegro przez Comarch e-Sklep?

W związku z internacjonalizacją serwisu Allegro oraz rozwojem Allegro Business Czechy, w panelu administracyjnym Comarch e-Sklep wprowadziliśmy możliwość obsługi sprzedaży ze stawką VAT 0% dla czeskich klientów firmowych. Nowy parametr oraz walidacja zamówień pozwolą sprzedawcom na bezpieczne i zgodne z przepisami rozliczanie transakcji wewnątrzwspólnotowych. WDT czyli wewnątrzwspólnotowa dostawa towarów to transakcja, w której towary są wysyłane z jednego kraju Unii Europejskiej do innego kraju UE, między dwoma podatnikami VAT. W ramach WDT stosuje się stawkę 0% VAT, pod warunkiem, że nabywca posiada ważny numer VAT UE, a transakcja spełnia określone warunki, takie jak dokumentacja wywozu towaru do innego kraju. Dzięki temu przedsiębiorcy mogą uniknąć podwójnego opodatkowania VAT.

Wskazówka

Aby sprawdzić, czy dany numer VAT jest ważny, przejdź na stronę internetową Komisji Europejskiej.

Zamówienia składane przez klientów firmowych na Allegro.cz Business są weryfikowane przez serwis pod kątem spełniania warunków wewnątrzwspólnotowej dostawy towarów (WDT). Allegro dokonuje weryfikacji numeru VAT UE kupującego w bazie VIES i przekazuje odpowiednie informacje o statusie VAT. Weryfikacja dotyczy momentu zawarcia transakcji i nie jest aktualizowana dla zamówień archiwalnych.

Na podstawie tych informacji, w szczegółach zamówienia wyświetlimy:

1. Deklarację kupującego o byciu czynnym podatnikiem VAT, którą kupujący oznacza w procesie składania zamówienia:

2. Wynik weryfikacji transakcji pod kątem WDT: 

Informacje te wyświetlamy w zakładce Marketplace > Allegro > Zamówienia zrealizowane, po przejściu w szczegóły zamówienia, w sekcji Szczegóły płatności.

Aktywacja transakcji wewnątrzwspólnotowych w integracji Allegro

Aby aktywować możliwość realizacji transakcji WDT, w panelu administracyjnym, w ustawieniach integracji Allegro, do sekcji Zamówienia dodany został parametr, który umożliwia sprzedaż ze stawką VAT 0% dla czeskich klientów firmowych na Allegro.cz Business. Preferencyjna stawka zostanie zastosowana wyłącznie po aktywacji parametru oraz pomyślnej walidacji zamówienia w serwisie Allegro.

Warunki zakupu ze stawką VAT 0% w Comarch e-Sklep

Deklarację kupującego o byciu czynnym podatnikiem VAT, którą kupujący oznacza w procesie składania zamówienia: