Jak uruchomić płatności Comarch Pay w swoim e-Sklepie? Wdrożenie krok po kroku

Comarch Pay to usługa płatności online wbudowana w Comarch e-Sklep. Pozwala przyjmować płatności BLIK, kartą, szybkim przelewem, portfelem cyfrowym oraz w ratach. To integracja stworzona z myślą o e-commerce, która łączy Twój sklep z najpopularniejszymi metodami płatności.

W tym artykule poznasz kompletną ścieżkę uruchomienia płatności online Comarch Pay — od przygotowania sklepu, przez rejestrację i weryfikację u operatora, po finalną aktywację w panelu e-Sklep. Comarch Pay jest metodą płatności obsługiwaną przez Autopay, dlatego część wymogów (weryfikacja, dane firmy) wynika ze standardu operatora.

Za realizację, bezpieczeństwo i rozliczenie transakcji odpowiada operator płatności online Autopay — polski fintech i licencjonowana instytucja płatnicza. Korzyści: mniej błędów w rozliczeniach, krótsza droga finalizacji zakupu i automatyczne księgowanie zintegrowane z systemem ERP.

Poniżej znajdziesz wszystko, co niezbędne do uruchomienia płatności.

Wskazówka
Zanim ruszysz, upewnij się, że Twój asortyment nie należy do branż wykluczonych przez operatora — wykaz produktów i branż zakazanych.

1. Wymagania wstępne

  • Firma zarejestrowana w UE, z numerem VAT UE, polskim rachunkiem bankowym i numerem telefonu.
  • Aktywny certyfikat SSL w sklepie (bez niego płatności online nie zadziałają).
  • Sklep przygotowany merytorycznie i z regulaminem (pkt 2.)
  • Dane firmy oraz informacje o beneficjentach rzeczywistych.
  • Asortyment spoza listy branż wykluczonych przez operatora.

2. Przygotowanie sklepu

Zacznij od uzupełnienia niezbędnych danych w swoim e-Sklepie, aby skutecznie i szybko przejść rejestrację w usłudze Comarch Pay:

  1. Zapewnij oryginalne treści na wszystkich widocznych zakładkach e-Sklepu.
  2. Przygotuj minimum pięć produktów / usług z poprawnymi opisami i zdjęciami. Opis powinien zawierać co najmniej: nazwę produktu, opis głównej cechy użytkowej, nazwę producenta lub importera, cenę wraz z walutą oraz informację, czy cena zawiera VAT.
    Wskazówka
    Jeżeli w Twojej całej ofercie jest mniej niż pięć produktów (np. sprzedajesz tylko jeden e-book), wówczas nie obowiązuje Cię ta zasada.
  3. Regulamin sklepu z prawidłową nazwą firmy, NIP, adresem i dostępnymi formami płatności. Link do regulaminu w dobrze widocznym miejscu (np. w stopce). Regulamin jest wymagany, aby przyjmować płatności online. Szczegóły znajdziesz w artykule: Jak przygotować regulamin mojego e-Sklepu, aby móc przyjmować w nim płatności online od Comarch Pay?
  4. Polityka prywatności (RODO) — w osobnej zakładce lub jako część regulaminu, z linkiem w widocznym miejscu.

Dodatkowe wymogi dla wybranych kategorii produktów:

  • środki spożywcze (suplementy) — zgłoszenie w GIS oraz dokładny skład,
  • akumulatory i tonery — zapis o przyjmowaniu zużytych,
  • karty podarunkowe — regulamin, odzież — skład.

3. Krok 1 — Rejestracja w usłudze

  1. W panelu e-Sklep przejdź do Integracje → Comarch Pay i otwórz kreator dodawania integracji.
  2. Skorzystaj z linku „przejdź do formularza”, aby rozpocząć rejestrację (onboarding) u operatora.
  3. Wypełnij formularz prawdziwymi danymi (firma, NIP, e-mail, telefon, adres e-Sklepu, beneficjenci rzeczywiści). Zaakceptuj oświadczenia, regulamin usługi i politykę prywatności.
  4. Aktywuj konto z linku w e-mailu, wpisz kod SMS i ustaw hasło do konta produkcyjnego.
  5. Zaloguj się do portalu operatora i zleć przelew weryfikacyjny z rachunku podanego podczas rejestracji.
Po pozytywnej weryfikacji otrzymasz dane autoryzacyjne — Identyfikator serwisu i Klucz — potrzebne do aktywacji w panelu e-Sklep.

3.1. Jakie dane są weryfikowane podczas rejestracji?

Dane firmy

  • nazwa, NIP, adres; polski rachunek bankowy, telefon, e-mail; numer VAT UE,
  • beneficjenci rzeczywiści (w spółce udział ≥ 25% — dane z KRS; w JDG i spółce cywilnej — osoba prowadząca działalność).

Dane i zawartość sklepu

  • adres e-Sklepu i jego dostępność dla zespołu weryfikującego (hasło, jeśli sklep jest zabezpieczony),
  • oryginalne treści, min. 5 produktów z opisem, regulamin i polityka prywatności, aktywny SSL,
  • asortyment spoza branż zakazanych.

Tożsamość i rachunek potwierdza przelew weryfikacyjny zlecony z konta podanego w rejestracji.

4. Krok 2 — Weryfikacja

  • Weryfikacja trwa zwykle do 24 godzin od zaksięgowania przelewu weryfikacyjnego.
  • Po jej zakończeniu otrzymasz e-mail na adres konta sklepu z informacją o uruchomieniu usługi.
  • Jeśli operator potrzebuje dodatkowych danych — poprosi o nie mailowo; warto regularnie sprawdzać pocztę.
Płatności kartą przechodzą odrębną, dłuższą weryfikację (wniosek kartowy zatwierdza Autopay) — o wyniku zostaniesz poinformowany/a w osobnej wiadomości.
5. Krok 3 — Aktywacja w panelu e-Sklep
  1. Przejdź do Integracje → Comarch Pay → „Konfiguruj”.
  2. Wpisz Identyfikator serwisu i Klucz, oraz Dodaj integrację. 
Po aktywacji płatność trafia automatycznie do cennika dostaw dla Polski, a dostępne kanały pobierają się automatycznie i są od razu widoczne w koszyku.
Wskazówka
Ważne: po aktywacji płatności online dla waluty PLN obsługuje Autopay jako operator w ramach Comarch Pay — staje się to jedyną metodą płatności online.

6. Kanały płatności dostępne w Comarch Pay

Kanały pobierają się automatycznie przy aktywacji i są prezentowane w koszyku jako kafelki z logotypami (najpopularniejsze na górze). W modelu hurtowym B2B dostępne są BLIK i Pay-by-Link.

7. Wymogi do płatności kartą

  • Dane kontaktowe sprzedawcy (e-mail, telefon).
  • Baner z logotypami banków oraz organizacji kartowych (Visa, Mastercard) w widocznym miejscu — wymagany przez organizacje płatnicze.
  • Informacja o czasie realizacji przy płatności kartą.
  • Kompletne opisy produktów oraz możliwość akceptacji regulaminu w koszyku.
  • Dla modelu dropshipping — dokumenty potwierdzające współpracę z hurtownią.
Wskazówka
Po zatwierdzeniu wniosku kartowego przez Autopay: nie zmieniaj regulaminu ani zatwierdzonych zapisów, nie modernizuj strony i nie wyłączaj koszyka na czas weryfikacji (operator realizuje zamówienie testowe).

8. Saldo, transakcje i zwroty – gdzie nimi zarządzać?

Saldem, listą transakcji, zwrotami (refundacjami), fakturami i raportami zarządzasz w portalu Autopay (portal.autopay.eu/admin). W panelu Comarch e-Sklep widzisz zamówienia i status ich opłacenia.

W panelu Comarch e-Sklep W portalu Autopay (operator)
Zamówienia i statusy, status opłacenia, konfiguracja integracji, ustawienia płatności. Saldo i wypłaty, transakcje, zwroty (refundacje), faktury i raporty, dane konfiguracyjne.

Przy płatności kartą zwrot trafia na rachunek przypisany do karty, z której dokonano płatności. Zasady zwrotów powinny być zgodne z regulaminem sklepu.

9. Bezpieczeństwo transakcji

Za bezpieczeństwo płatności odpowiada operator Autopay:

  • krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez KNF (od 1.10.2013) oraz działalność rozliczeniowa pod nadzorem NBP (od 2011),
  • certyfikat PCI DSS, zgodność z PSD2 (usługi AIS i PIS od 2019),
  • Autopay nie przechowuje wrażliwych danych użytkowników (np. logowania do bankowości),
  • członek PONIP oraz Forum Technologii Bankowych przy ZBP.

Wsparcie

Czy ten artykuł był pomocny?

Wyślij opinie