Saldem, transakcjami i zwrotami w ramach Comarch Pay zarządzasz w portalu Autopay — operatora płatności online, który obsługuje i rozlicza transakcje. To tam znajdują się wszystkie informacje o środkach, transakcjach, fakturach i raportach. W panelu Comarch e-Sklep zarządzasz natomiast zamówieniami i widzisz status ich opłacenia.
Co znajdziesz w portalu Autopay?
- Saldo i wypłaty — stan środków oraz wypłaty realizowane w modelu D+1 na konto podane podczas rejestracji.
- Transakcje — lista i historia płatności wraz ze statusami.
- Zwroty (refundacje) — zlecanie zwrotu środków za transakcję.
- Faktury i raporty — faktury za usługę oraz raporty sprzedaży.
- Dane konfiguracyjne — m.in. Identyfikator serwisu i Klucz wykorzystywane przy aktywacji w e-Sklepie.
Jak się zalogować?
- Wejdź na portal.autopay.eu/admin i zaloguj się danymi ustalonymi podczas rejestracji w usłudze.
- Więcej o portalu znajdziesz w materiale Panel użytkownika portalu Autopay.
Wskazówka
W Comarch Pay obsługę i rozliczenie płatności realizuje operator płatności online Autopay. Comarch Pay to usługa, w ramach której udostępniamy te płatności w Twoim e-Sklepie — dlatego salda i zwroty obsługujesz po stronie portalu operatora.
Wskazówka
Sprawy dotyczące środków, wypłat, transakcji i zwrotów obsługuje operator Autopay (platnosci@autopay.pl). Sprawy panelu administracyjnego e-Sklep, integracji i zamówień w sklepie — Asysta Comarch e-Sklep.