Aby Twoi Klienci mogli płacić kartą, najpierw uzupełnij regulamin o odpowiednie zapisy, a następnie dodaj na stronie wymienione niżej informacje i materiały. Aktywacja płatności kartą w Comarch Pay to odrębny proces weryfikacji prowadzony przez operatora Autopay.
Co musisz przygotować w swoim e-Sklepie?
- Dane kontaktowe sprzedawcy — adres e-mail i numer telefonu.
- Baner z logotypami banków oraz organizacji kartowych (Visa, Mastercard), umieszczony w zakładce o sposobach płatności, w regulaminie lub w innym widocznym miejscu. Umieszczenie banera jest wymagane przez organizacje płatnicze — banery i logotypy do pobrania.
- Informacja o czasie realizacji zamówienia przy płatności kartą (przykładowe zapisy poniżej).
- Kompletne opisy produktów widocznych w serwisie (szczegóły poniżej).
- Możliwość akceptacji regulaminu przed złożeniem zamówienia — w koszyku powinna być opcja zaznaczenia akceptacji regulaminu (oświadczenie woli Klienta).
- Swobodna nawigacja po wszystkich zakładkach — każda widoczna zakładka musi być uzupełniona właściwą treścią.
- Dropshipping: jeśli prowadzisz serwis w tym modelu, prześlij dokumenty potwierdzające współpracę z hurtownią (dane wrażliwe można zasłonić).
Czas realizacji — przykładowe zapisy
Kompletne opisy produktów
Opis każdego produktu powinien zawierać:
- nazwę towaru lub usługi,
- zdjęcie produktu / obrazujące usługę,
- opis głównej cechy użytkowej (ewentualnie skład produktu),
- nazwę producenta lub importera,
- cenę wraz z walutą oraz informację, czy zawiera wszystkie dodatkowe koszty, w tym podatki.
Dodatkowe wymogi dla wybranych kategorii:
- środki spożywcze (suplementy) — muszą być zgłoszone w GIS oraz zawierać dokładny skład,
- akumulatory i tonery do drukarek — obowiązkowy zapis o przyjmowaniu zużytych,
- karty podarunkowe — regulamin,
- odzież — obowiązkowo skład.
Ważne — po zatwierdzeniu wniosku kartowego przez Autopay:
- nie zmieniaj regulaminu ani zatwierdzonych zapisów,
- nie modernizuj strony — musi być dostępna na czas weryfikacji,
- nie wyłączaj koszyka — operator musi mieć możliwość realizacji zamówienia testowego.
Aktywacja płatności kartą i związana z nią weryfikacja trwają dłużej niż uruchomienie pozostałych metod płatności. O wyniku zostaniesz poinformowany w osobnej wiadomości e-mail. Obsługę i bezpieczeństwo transakcji kartowych zapewnia operator Autopay (certyfikat PCI DSS). Gdy karty płatnicze zostaną aktywowane, wówczas pojawią się one automatycznie w Twoim e-Sklepie.
Dodatkowe informacje na temat wymogów znajdziesz także w Centrum Pomocy Autopay.