W Comarch e-Sklep została dodana możliwość skonfigurowania działu na formularzu kontaktowym w e-Sklepie. Funkcja ta jest dostępna w standardowych szablonach Comarch e-Sklep.
Działy powiązane są z odrębnymi adresami e-mail, co umożliwia wysłanie formularza kontaktowego na różne adresy e-mail w zależności od tego, jaki dział wybierze kontrahent w formularzu kontaktowym. W przypadku skonfigurowania działów kontrahent obowiązkowo musi wskazać dział, do którego chce wysłać wiadomość.
Aby skonfigurować działy w formularzu kontaktowym należy:
- posiadać aktualny szablon Comarch lub zmodyfikować go zgodnie z artykułem o dodawaniu wyboru działu na formularzu kontaktowym,
- w panelu administracyjnym: Ustawienia/ Treści/ E-mail i SMS należy przejść na kafel Zapytanie ze strony kontakt, a następnie przejść do zakładki Adresy e-mail działów,
- dodać nowy dział za pomocą przycisku Dodaj,
- podać adres e-mail oraz nazwę działu która będzie wyświetlana w formularzu kontaktowym,
- wprowadzone dane zapisać przyciskiem Zapisz.
Działy widoczne na liście są sortowane alfabetycznie po kolumnie Nazwa.
W ten sposób dodane działy będą widoczne w formularzu kontaktowym w formie listy rozwijanej. Jeżeli do formularza kontaktowego nie zostaną dodane działy, formularz będzie funkcjonował tak jak dotychczas.